Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
zentral direkt am Hauptbahnhof, Front an Hauptverkehrsader, Zimmer zum Innenhof hin ruhig, Parkgarage 18 Euro pro Nacht
Zimmer groß, geschmackvoll eingerichtet, gute Betten, im Bad wurde richtigrrweise auf Badeewanne (die sowieso im Hotel niemand benutzt) verzichtet zuginsten einer großern, bodengleichen Dusche, Rolläden vorhanden
das Frühstück wäre für ein einfaches Hotel ausreichend, war aber für ein Hotel dieser Preisklasse und dieser Erwartung sehr enttäuschend, ein Service beim Frühstück fand überhaupt nicht statt, der Filterkaffee war schlecht, Frühstück eigentlch bis 10 Uhr, um 9:15 Uhr war bereits das (aus demTetrapack für den Großhandel stammende und nicht durchgebratene) Rührei leer, der Chocochino aus dem Kaffeeautomaten leer, der Naturjoghurt leer, insgesamt sehr ernüchternd
Rezeption Standard, eher unengagiert, Aufbereitung Zimmer war ok
Fußweite zin wenigen Minuten um Zentrum
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Wie wir aus Ihrer Bewertung entnehmen können, haben wir Sie leider während Ihres Aufenthaltes nicht zufriedenstellen können. Die beschriebene Servicequalität entspricht in keinster Weise unseren Anforderungen und wir werden mit allen beiteiligten Mitarbeitern intensiv ins Gespräch gehen, denn die erlebte Situation darf sich nie wieder wiederholen. Wir achten in der Regel sehr darauf, dass das Frühstücksbuffet immer aufgefüllt wird und die zur Verfügung stehenden Maschinen rechtzeitig neu bestückt werden. Bei einem großen Gästeandrang können sich hier schon einmal Verzögerungen ergeben, aber diese sollten nicht das von Ihnen beschriebene Gefühl auslösen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen und versprechen, Sie bei einem hoffentlich nächstem Besuch auch an dieser Stelle von unserem Haus zu überzeugen. Alles Gute wünscht das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig
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