Hotel und Zimmer tipp top, gerne wieder, Frühstück sehr gut, Hotelausweis ist gleichzeitig Ticket für Nahverkehr für die Aufenthaltsdauer - super genial! einziger Kritikpunkt war die zu lange Wartezeit beim Abendessen im Hotel; wir werden wieder diese Hotel buchen....

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

nicht genutzt

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

nicht genutzt

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2019
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ute
Alter:	56-60
Bewertungen:	22

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Dass Sie lange auf Ihr Essen gewartet haben, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Servicemitarbeiter/innen und unserer Mitarbeiter/innen in der Küche statt. Bitte sprechen Sie uns bei Wünschen oder Anregungen während des Aufenthaltes direkt an, nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

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