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Lutz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2022 • 3-5 Tage • Arbeit
Geräumige Zimmer, reichhaltiges Frühstück.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Geräumige, sehr saubere Zimmer. Reichhaltiges Frühstück, schöner Biergarten, jedoch schwache Speisekarte. Rezeption stets bemüht, augenscheinlich funktioniert die Schichtübergabe nicht perfekt: Vereinbarungen bzw. Wünsche werden dann doch nicht so umgesetzt wie vereinbart. Der Fitnessbereich war geschlossen trotz gelockerter Corona Auflagen, eine Erklärung konnte die Rezeption hierzu nicht liefern.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schwache Speisekarte


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Fitnessbereich geschlossen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung bedanken wir uns sehr. Wir bedauern, dass Ihr Wunsch eines Zimmerumzuges erst nach Ihrer Rückfrage realsiert werden konnte. Hier hakte tatsächlich die Kommunikation zwischen unserer Spät- und unserer Frühschicht. Tatsächlich ist unser Fitness und Saunabereich - da nicht betreut - aufgrund der aktuell noch hohen Inzidenzzahlen weiterhin nicht geöffnet. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -