Wir waren zum ersten Mal im Hotel Kristall über Ostern und waren insgesamt zufrieden und kommen sicherlich auch wieder, das erst mal vorweg. Es gibt hier ja reichliche gute bis sehrt gute Kommentare, die man aber differenziert lesen sollte. Wenn man einfach mal ein paar Tage zum Ausspannen in ein Wellnesshotel geht, dann ist das Kristall sicherlich eine gute Adresse. Allerdings gehört zu einem Top-Wander-und Wellnesshotel doch an der ein oder anderen Stelle noch ein wenig mehr. Insgesamt ist das Hotel schon ein wenig in die Jahre gekommen und die Rezeption und der Rezeptionsbereich sollte dringend renoviert werden. Im Eingangsbereich fällt der Geruch nach Chlor und Schwimmbad auf. Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit separatem Kinderzimmer. Das Zimmer war groß und sauber, allerdings leicht muffig, was wohl von den Teppichböden kommt. Das Bad war leider absolut nicht einem 4 Sterne Hotel entsprechend, auch dazu wurde bereits merhfach hingewiesen. Ich verstehe nicht, wie man so was bauen kann. In unserem Bad war es fast nicht möglich auf dem WC zu sitzen, da man sich die Beine an der Heizung verbrannte. Abstellflächen gibt es in dem Bad keine und es geht einfach nicht! Restaurantbereich mit Büffet für Frühstück ist ok, auch hier ist das Inventar teilweise in die Jahre gekommen, wir hatten aber einen Tisch in einem sehr schönen neuwertigen Nebenraum. Zum Essen muss ich sagen, dass das Frühstücksbüffet gut bis sehr gut war, ein wenig mehr Abwechslung bei Wurst und Käse hätte ich mir gewünscht und vielleicht auch jeden Tag ein besonderes Angebot. Was die Saftpresse angeht, ich war erstaunt, dass frisch gepresster Orangensaft angeboten wurde. Die Maschine allerdings saut echt den Bereich dort ein und die Hand ist wirklich immer total verklebt. Vielleicht macht es mehr Sinn einfach ein oder zwei Garaffen hinzustellen. Das Abendmenü war immer ausgezeichnet, teilweise sehr gut und auf hohem Niveau. Das Galadinner fand ich persönlich als Highlight, die Weinempfehlung immer sehr kompetent. Einziges Manko, im Restaurantbereich war es meist unerträglich heiß, darüber haben sich mehrere Gäste beschwert. Ich habe das auch reklamiert, man hat auf die Anzahl der anwesenden Gäste verwiesen. Komisch, das geht in anderen Häusern ja auch ohne dass man schwitzend am Tisch sitzt. Am Casinoabend waren es angezeigte 26 Grad im Raum! Wellness muss man klar als echten Bonus des Hotels bewerten, das ist wirklich toll und entspricht eigentlich schon einem 5 Sterne Wellnesshotel. Die neuen Bereiche sind sehr schön und toll ausgestattet. Kleines Manko hier sind die Seifenspender in den Duschbereichen, zum einen immer mit dem penetranten Rosenduft, für Männer nicht zu benutzen, teilweise waren die Spender abgerissen und nicht vorhanden. Mich persönlich hat es gestört, dass in der Alm immer wieder Gäste in Badekleidung in die Sauna oder den Pool gingen. Hier sollte klar sein, dass der Saunabereich generell nur unbekleidet genutzt werden sollte. Sonst aber wirklich tip top! Ich fand auch schade, dass für Kinder nicht wirklich viel geboten wird, auch beim Galaabend sollte es für Kinder eine Speisenauswahl geben. An Ostern hätte ich auch in einem 4 Sterne Haus eine kleine Osterüberraschung für die wenigen anwensenden Kinder erwartet. Die angebotenen Wanderungen fanden wir persönlich nicht sonderlich interessant, da die angelaufenen Almen und Hütten meist geschlossen waren. Wir haben uns dann selbst Touren ausgesucht, bei denen wir die wenigen geöffneten Hütten angelaufen haben. Insgesamt ein schöner und erholsamer Urlaub, das Hotel wie beschrieben im Gastronomie und Wellnessbereich top, die Mängel wie ebenfalls beschrieben, trotzdem werden wir sicherlich wieder Gast im Hotel Kristall sein.

Zimmer

Eher gut