Ankunft war sehr schlimm! Wollten uns in ein Gartenhaus außerhalb der Anlage unterbringen. Obwohl Familienzimmer gebucht worden war mit Meerblick. Nach langer Diskussion Mitten in der Nacht 3 Uhr morgens, bekamen wir im Erdgeschoss ein dunkeles Zimmer. Am nächsten morgen nach meiner erneuten Reklamation bekamen wir dann 2 Doppelzimmer mit einer Verbindungstür. Alles nach langer Diskussion!!!!

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sharara
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sharara, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihre Unterstützung. Es ist immer ein Vergnügen für uns. Wir versuchen unser Bestes für unsere Gäste. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Venosa Familie

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