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Aysun (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 3-5 Tage • Strand
Es erfüllte meine Erwartungen nicht. ❌ 5 stern
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Meine Erwartungen wurden nicht erfüllt. Es entsprach meiner Meinung nach keinesfalls einem 5-Sterne Hotel. Der Preis war ebenfalls nicht entsprechend. Die Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt und das Zimmer wurde ebenfalls nicht geputzt. Man musste den Service auffordern, dass das Zimmer geputzt wird. Die Aufzüge waren schmutzig. Beispielsweise ist der Marmorstein unter dem Waschbecken einfach heruntergefallen. Was wäre wenn dies auf die Füße meiner Kinder fallen würde. Manche Stellen der Wände waren verschimmelt. Aus diesen Gründen würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Falls Ihnen dieses Hotel empfohlen wird, überdenken Sie ihre Wahl. Mit freundlichen Grüßen Aysun


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aysun
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Aysun, First of all,we would like to thank you for your comments. All critics are equally important for us to improve our quality. The textiles are changing every 3 days and because of the pandemic rules our maids can not make the room cleaning when there is guest in the room. Our routine cleaning starts every day after the check-out room cleaning is over; but if our guests prefers an early cleaning they have to inform the reception or guest relations for the special requests. We do remember the accident and we are happy nothing happened to anybody. As we said before we never had an accident like this before. Thank you for your understanding. Venosa Family