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Erencan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Das erste und letzte mal!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf keinen Fall 5-Sterne! Das Hotel sieht von außen relativ neu aus, jedoch merkt man in den Zimmern und im Hauptrestaurant, dass das Hotel älter ist. Wir hatten ein „Double Large Room“ gebucht und bekamen erst mal ein sehr veraltetes Zimmer mit einem kleinen Balkon - ohne Meerblick. Nach mehrmaligen beschweren haben wir ein relativ gepflegtes Zimmer, mit großen Balkon und Meerblick erhalten (wie gebucht). Das Personal an der Rezeption ist unprofessionell. Das Personal in den Bars und Restaurants ist überwiegend minderjährig. Leider habe ich festgestellt, dass alle Kellner als „Praktikanten“ arbeiten und unterbezahlt werden. Die Minderjährigen Mitarbeiter müssen bis spät morgens arbeiten, stehen zum Teil hinter der Theke und schenken Alkohol aus. Die größte Enttäuschung kam durch das Animationsteam! Die Urlauber werden zum Teil gezwungen eine Beurteilung über die Anlage im Internet abzugeben. Dadurch auch die 80% Weiterempfehlung! Die Animateuren sagen auch, was man in die Beurteilung reinschreiben soll. Das Essen hat mir nicht geschmeckt und das Alkohol war auch sehr billig!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erencan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erencan, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Alle Arten von Kritik sind für uns gleichermaßen wichtig. Wir müssen einige Missverständnisse klären. Der Zimmertyp "double large" zeigt nicht die Größe des Balkons; es zeigt nur die Raumgröße. In unserem Hotel haben wir Inturns und einige von ihnen sind Studenten an der Universität und einige von ihnen vom College. Ohne ihre Nachfolge zu beenden, können sie ihre Diplome nicht haben. Also müssen sie dieses Praktikum machen. So arbeiten Universitäten und einige Berufsschulen in der Türkei. Die Studenten sind nicht unterbezahlt, und wir wissen nicht, wo Sie so etwas gehört haben. Unser Animationsteam hat niemals einen unserer Gäste dazu gezwungen, auf Webseiten zu schreiben., Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genossen haben. Während Ihres Aufenthaltes können Sie uns Ihre Fragen stellen und wir können Ihnen helfen. Nach Ihrer Abreise können wir Ihnen gerne Ihre Fragen beantworten, wenn Sie uns eine E-Mail senden. Venosa Family