- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben bei Veduta Villas auf Zakynthos für den Zeitraum ab 22.07.15 bis 02.08.15 ein Studio gebucht. Die Zimmer sind gepflegt und haben einen schönen Ausblick aber sind etwas abgelegen und man muss 3Km auf eine sehr schmalle und beschädigte Straße fahren um dorthin zu gehen. Obwohl in der Beschreibung von Attika Reisen stand, dass wir die Möglichkeit hätten einen Deckenventilator ODER eine Klimaanlage gegen Aufpreis zu verwenden, wurde uns bei unserer Ankunft ein Studio, das NUR einen Deckenventilator hatte, gegeben. Im Zimmer herrschten aber über 40 Grad und es war unmöglich zu schlaffen. Ich fühlte mich wie im Ofen. Der Besitzer gab uns in der Zeit keine andere Möglichkeit. Obwohl ich eine lange Reise hinter mir hatte, habe ich meine erste Nacht schlaflos draußen verbracht. Am nächsten Tag haben wir die zuständige von Attika Reisen auf die Insel angerufen um die Situation zu klären. Ich wurde sauer als sie angefangen hat uns einzureden, dass die Beschreibung richtig sei. Erst am nächsten Tag sagte der Besitzer, es gäbe doch die Möglichkeit in ein Appartment mit A/C und dann in ein anderes, klimatisiertes Studio, das in der Zeit belegt war, zu gehen. Das konnte er natürlich auch am vorherigen Tag sagen...Den folgenden Tag habe ich selber ein anderes Zimmer gebucht und musste natürlich verschlaffen und somit auf meinen Urlaub verzichten. Als das klimatisiertes Studio frei war habe ich den Besitzer angerufen und abgemacht, dass wir dort bleiben. Das Zimmer in das wir umgezogen sind, verfügte tatsächlich über einen Deckenventilator und eine Klimaanlage und somit hat man die Möglichkeit gehabt, das eine ODER das andere zu nutzen. Am nächsten Tag gingen aber die Probleme weiter. Die Studios werden tagsüber SEHR heiß und wie es sich gezeigt hat ist die Klimaanlage entweder zu klein, oder ist die Wartung längst fällig, oder falsch eingebaut...egal, tatsache, die Klimaanlage brauchte fast 2 Stunden um die Temperatur ein kleines bisschen zu senken. Daher, am nächsten Tag haben wir den Timer der Klimaanlage verwendet, sodass sie ung. eine Stunde vor unserer Ankuft anfängt die Zimmertemperatur zu senken. Trotz Aufpreis zur Nutzung der Klimaanlage von €6,- pro Tag, kam der Besitzer zwei Mal, während unserer Abwesenheit, in unser Zimmer um sie auszuschalten. Dabei hat er natürlich unsere Privatsphäre verletzt. Als wir ihm gesagt haben, dass es so nicht geht, sagte er, es sei sein Haus und er kann kommen und gehen wann er möchte. Wir haben versucht ihm zu erklären, dass es sich um einen Timer handelt und die Klimaanlage tagsüber ausgeschaltet bleibt. Ich habe mir sogar auch die Zeit genommen die kWh Preise in Griechenland zu finden, um ihm in Kombination mit dem Verbrauch zu erklären, dass der Stromverbrauch der Klimaanlage, auch bei 24-Stündiger Nutzung die zirka €5 nicht übersteigt. Und bestimmt nicht bei unserer Nutzung. Leider vergebens!! Der war sehr aggressiv und beleidigend. Als ich die Datentabelle der Klimaanlage ließte, kam er mit Vorwürfe, dass ich seine Klimaanlage sabotiere! Daraufhin, der 74 Jährige, der kein Problem hat mit kurzer Hose und oben ohne den ganzen Tag total verschwitzt rum zu laufen, hat uns verbal angegriffen und schrie, dass er mehr bezahlen wird als er verdient!!! Seine Frau hat uns auch angeschrien und beleidigt. Sie versuchte sogar die Fernbedienung aus meiner Hand zu reißen!!! Der Inhaber drohte uns schließlich, dass er die Fernbedienung weg nehmen oder den Strom ausschalten wird und falls wir den Timer nochmals verwenden würden, würden wir unsere Sachen auf der Straße finden, genau wie er es schon Mal bei einem anderen Gast gemacht hat!!! Daraufhin haben wir unsere Sachen nochmals gepackt und sind in ein anderes Hotel gezogen. Ich hoffe meine Erfahrung wird Ihnen helfen Ihren Urlaub nicht zu ruinieren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anastasia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |