VAYA Nauders

Wir geben hier ausschliesslich unsere Erfahrung mit diesem Hotel wieder. Eines Vorweg, das Bedienungspersonal ist von der schlechten Bewertung ausgenommen, diese war mehr als gut. Wir waren mit 4 Erwachsenen und 4 Kindern dort. Beim Eintreffen war erst mal niemand anzufinden. Das Zimmer hatte diverse Mängel und im Restaurant wurden wi 2 mal umgesetzt. Wir unterrichteten die Cheffin über diese ungewöhnlichen Vorgänge ( unter anderem hatte unser 11 jähriger Sohn Rückenschmerzen, da das Bett ein Brett mit dünner Auflage war)..lait der Cheffin hat ein 11 jähriger keine Rückenschmerzen auch die anderen mängel seien für sie Schikane. Fazit...sie wollte uns aus dem Hotel schmeissen. Für uns ein ansolutes No go.Einen Kunden verliert man sehr schnell, einen zu gewinnen da muss noch dran gearbeitet werden. Vergleichen sie andere hotels und versuchen sie zu erfragen inwieweit dies ein abenteuerhotel sein soll

Safe und Fernseher funktionierten nicht richtig. Das Kinderbett war ein brett

Das Personal war super und Bemüht. Die Cheffin hat in unserem Fall ihren beruf verfehlt

Umgang mit Reklamationen wird nicht ernst genommen

Man muss mit dem skibus zum lift

Beliebte Aktivitäten

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