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Andrea & Walter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Hotel, schlechte Fürsorge der Hotelchefin
4,7 / 6

Allgemein

Die Größe des Hotels ist überschaubar, nicht so ein "riesen Kasten". Die Zimmer sind geräumig und sauber. Es werden Frühstück und Halbpension angeboten. Die Altersstruktur ist sehr gemischt. Zu unserer Zeit waren hauptsächlich Deutsche, Holländer und Schweizer dort. Fazit: ...man sollte beim Schifahren eben aufpassen, das ist auch die Hotelchefin freundlich... ;-)


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war schön groß. Wir hatten freien Ausblick auf die Burg und Nauders. Die Ausstattung war dem Prospekt gemäß und gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Eine Auswahl zwischen drei Gerichten gab es jeden Abend. Da war für jeden was dabei.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Hotel war gut. Das Personal im Restaurant war äußerst zuvorkommen und freundlich. Die Zimmer wurden stets gründlich gereinigt. Auch wurden im Hotel Ausflüge und Aktivitäten angeboten, die wir allerdings nicht genutzt haben. Die Kompetenz an der Rezeption war nicht optimal. Allerdings ließ die besondere familiäre Atmosphäre - wie von Vorschreibern schon gerühmt - zu Wünschen übrig. Besonders die Reaktion auf meinen Schiunfall am 2. Schitag (Montags Mittags) seitens der Hotelleitung war merkwürdig. Ich hatte mir beim Skifahren das Knie verdreht und kam bereits zur Mittagszeit humpelnd mit meinem Mann zurück ins Hotel. Dort wurde ich sehr nett begrüßt mit der Frage, ob ich einen Arzt benötige und die Dame an der Rezeption teilte mir die Praxiszeiten mit. Jeder vom Personal, der mich am Abend schwer humpelnd sah, erkundigte sich danach, was passiert wäre. Nur die von Vorschreibern viel gelobte "nette Chefin" des Hotels hatte es nicht einmal nötig, sich nach meinem Befinden zu erkundigen. Sie stand abends direkt neben mir an der Theke und während ich mich bemühte, meine schlimmen Schmerzen auszuhalten, beachtete sie mich nicht einmal. Auch als wir am Abend darauf mitteilten, dass wir vorzeitig (Mittwochs) abreisen wollten, wurde auch das mit keiner Nachfrage beantwortet. Ebenso am Abreisetag nicht. Mit dem Preis ist man uns allerdings dann zur Hälfte entgegengekommen. Da fragt man sich, ob man als Gast nur willkommen ist, wenn alles glatt läuft. Ein wenig Mitgefühl hatte ich da schon erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig in einer Seitenstraße mit freiem Blick auf die Burg. Zum Schibus, zu Einkaufsmöglichkeiten oder Après Ski-Kneipen sind es jedoch nur ein paar Schritte. Optimal würde ich sagen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Pool war ausreichend groß. Die Sauna ... na ja, geht so. Vom Hotel wurden verschiedene Aktivitäten (Eisstockschießen, Rodelabend) angeboten, die wir aber nicht genutzt haben.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea & Walter
    Alter:46-50
    Bewertungen:3