Das junge Service Personal beim Frühstück und Abendessen war sehr gut. Auf unsere Wünsche oder Unverträglichkeiten wurde geachtet und alternativen gesucht, vorbildlich...... Hier sollte sich der Barkellner einmal etwas abschauen!

Service

Sehr schlecht

Der Kellner im Barbereich war das aller letzte!! Unterhält sich nur mit Stammgästen und vergisst die anderen Gäste komplett. Ein Absolutes `no go`war aber, dass er uns die letzte Runde nicht ankündigte und bei unserer Bestellung sagte das die Bar geschlossen sei. Erst nach heftiger Kritik, wurde uns eine letzte Runde gewährt! Der Hotelchef sollte sich über diesen Mitarbeiter mal gedanken machen!

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Spartanisch und im Spieleraum immer ein Geruch von dem Abfluß ( Toilette )

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2018
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dimitri
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bitten die unangenehme Situation an unserer Bar zu entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Servicepersonal nicht in vollem Maß verwöhnt wurden. Bitte beschweren Sie sich beim nächsten Mal sofort, damit wir gleich den Fehler beheben, und Ihren Wünschen nachkommen können. Auf unserem Frühstücksbuffet gibt es frisches Obst (Bananen, Orangen, Kiwis, Trauben, etc.) oder einen Fruchtmix. Weiters steht allen Gästen am Buffet ein Entsafter mit heimischen Äpfeln, Karotten und Sellerie zur Verfügung, so kann sich jeder einen ganz frischen Obst- oder Gemüsesaft machen. Weiters gibt es Orangensaft und heimischen Apfelsaft. Wir hoffen Sie ein anderes Mal besser zu verwöhnen und Sie ganz von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Galtür Ihre Familie Türtscher

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„Gutes Hotel mit Problemen in der Freundlichkeit”

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