Aus DeutschlandWir haben 9 Tage im Vantaris Palace verbracht. Wir hatten ein sehr geräumiges Zimmer mit kleinem aber schönen Badezimmer. Das Zimmer war sehr ordentlich und gut gereinigt. Den Strandbereich haben wir in dieser Zeit viel genutzt, es gibt genug Liegen sowie Sonnenschirme, außerdem herrscht dort eine ruhige Atmosphäre. Am Pool wurden schon morgens in der Frühe alle Liegen mit Handtüchern belegt und es war dort schwierig einen Platz zu bekommen. In vielen Hotels gibt es dieses Problem, leider unterbinden zu wenig Hotels dieses Verhalten der Gäste, wie auch das Vantaris Palace. Das Frühstücksbuffet war sehr groß, mittags haben wir meistens in der Beachbar gegessen, dort war die Auswahl für All Inklusiv Gäste eingeschränkt und einige Gerichte und Getränke waren nicht inklusive. Am Abend hatten wir das gleiche bei Cocktails, die Auswahl war groß was wir nur nicht verstanden warum einige Cocktails ohne Alkohol nicht im All inklusive Paket angeboten wurden, der gleiche Cocktail aber mit Alkohol inklusive war. Das Abendessen ist ebenso sehr abwechslungsreich. Als Vegetarier hätten wir uns aber das ein oder andere Hauptgericht mehr gewünscht, da die Auswahl an Gerichten mit Fleisch sehr groß war. Alles in allem waren wir mit unserem Aufenthalt dennoch sehr zufrieden und wir sind entspannt aus dem Urlaub gekommen. ☺️
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melissa |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Melissa, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Vantaris Palace mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie erholsame Tage bei uns verbracht haben und besonders unser Strandbereich, die ruhige Atmosphäre sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers in positiver Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Housekeeping-Team weiter. Bezüglich der Liegenreservierungen am Pool verstehen wir Ihre Enttäuschung. Auch wir wünschen uns einen fairen Umgang mit den Liegen und prüfen, wie wir hier künftig besser eingreifen können, ohne den Gästen das Gefühl der Entspannung zu nehmen. Zum Thema All-Inclusive danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen. Wir nehmen Hinweise wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, unser Angebot laufend zu überprüfen und anzupassen. Auch in Bezug auf die vegetarische Auswahl im Restaurant sind Rückmeldungen wie Ihre für unser Küchenteam besonders wertvoll. Dass Sie insgesamt zufrieden waren und erholt abreisen konnten, freut uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Kreta Ihr Vantaris Palace Team
