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Bernhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Schön gelegenes Hotel mit Potenzial nach oben
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt in einem Waldstück sehr schön an einem kleine See. Zum Hotel gehört auch ein kleiner Badestrand mit einem Steg. Dieser Strand ist mit einigen Liegen ausgestattet und sehr frequentiert - vor allem von Familien mit kleinen Kindern bzw. Jugendlichen. Wir hatten ein Haus für sechs Personen (zu zweit) und somit viel Platz. Was die Sauberkeit anbelangt, so waren wir bei Einzug etwas enttäuscht. Das Haus machte den Eindruck, dass es Wochen unbewohnt war. Das für sich ist ja nicht schlimm und der frühen Zeit (Ende Juni/Anfang Juli) geschuldet. Was nicht akzeptabel ist, dass die Kaffeekanne der Kaffemaschine ungespült war (hatten die Vorgänger aber auch das Peinigungspersonal nicht sauber gemacht). In der Spülmaschine lag noch ein halb aufgelöster Tap. Ansonsten war das Haus recht sauber. Die Betten waren für unsere Ansprüche recht bequem Die Einrichtung des Hauses etwas spartanisch. Da wir gerade in der Hitzewelle Juni/Juli dort waren, haben wir die meiste Zeit (wenn wir denn im Haus waren) auf der Terasse gesessen. Auch hier mussten wir feststellen, dass die Terassenstühle schon extrem gelitten hatten. Nach Reklamation wurden diese dann ausgetasucht. Durch die Kiefern war es auch angenehm kühl. Das gilt auch für das Haus im Innern. Worauf man sich einstellen muss ist, dass die Kiefern harzen. Wenn man das Pech hat, einen Parkplatz zugewiesen zu bekommen, der unter Kiefern steht, sollte man sich darauf gefasst machen, wass der Wagen nach zwei Wochen entsprechend aussieht. Wir hatten für den Ankunftstag einen Tisch reserviert. Als wir zur angegebenen Zeit dann das Restaurant aufsuchten und eine Bedienung nach unserem Tisch fragten, war diese leicht überfordert, weil ja soooo viel zu tun sei und wir sollten uns selber einen Tisch auf der Terasse aussuchen, was wir dann auch machten. Wir bestellten zwei alkohilfreie Weizen und bekamen dann ein Weizen und ein Pilz. Von den zwei Wassergläsern, die wir bekamen, war eines ungespült und so dreckig, dass es auch der Servicekraft hätte auffallen können. Wir wollten a-la-carte essen und nicht das Halbpensions-Menue. Na ja, vielleicht waren die Ansprüche etwas zu hoch. In jedem Fall waren wir froh, dass wir keine Halbpension gebucht hatten und uns somit die 14 Tage selbst versorgt haben bzw. mittags unterweges für weniger Geld deutlich besser gegessen haben.


Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das nächste Dorf liegt ungefähr sechs km vom Hotel entfernt. Das Hotel liegt mitten in einem Waldgebiet an dem Drewitzer See.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernhard, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, wenngleich uns deren Inhalt sehr traurig stimmt. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns Sie nicht zufriedenstellen konnte. Die von Ihnen dargestellten Erfahrungen können wir im Einzelnen nicht mehr nachvollziehen, teilweise sind diese wie geschildert - ohne Frage - nicht akzeptabel, wären jedoch – hätten wir davon gewusst – durchaus schnell abstellbar gewesen. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Sie bei einem eventuellen künftigen Besuch, von der tatsächlichen Qualität unserer Leistungen zu überzeugen, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu gäben. Beste Grüße aus Drewitz