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Hans (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Doppelzimmer gebucht, aber kleines Ferienhaus erhalten. Keine tägliche Reinigung, Handtücher nur nach mehrfacher Anmahnung, oder gegen Sonderzahlung. Absolut ruhige, sehr schöne Lage!


Zimmer
  • Schlecht
  • Bad- und Schlafbereich zu klein! Eine Zumutung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Keine tägliche Reinigung. Personal anfangs sehr ungefällig, erst eine deutliche Demarche brachte ein wenig Änderung.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Naturresort Drewitz Ihre Erwartungen in einiger Hinsicht nicht erfüllen konnte. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und zum Anlass, zusammen mit allen Mitarbeitern auch weiterhin kontinuierlich an unseren Qualitätsstandards und deren adäquater Umsetzung zu arbeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen aus dem Van der Valk Naturresort Drewitz