Van der Valk Naturresort Drewitz

Schöne, ruhige Lage im Wald und am See. Schöne, moderne Einrichtung. Grundsauberkeit war gegeben, leider an den "üblichen" Stellen wie Ecken etc. etwas staubig und Spinnweben. Nahezu kein Handyempfang, was abgelegen im Wald allerdings einzukalkulieren ist. Preis-Leistung-Verhältnis ist in unserem Fall durch die unglücklichen Umstände nicht wirklich gut. Alle anderen Ferienhäuschen auf dem Grundstück machen allerdings einen super schönen und gemütlichen Eindruck, so dass ein Aufenthalt hier sicher nett sein kann.

Leider wurde uns ein anderes "Haus" als gebucht zugeteilt. Eigentlich hatten wir Ferienhaus Typ HA2 gebucht, was wir bekamen wirkte eher wie ein Appartement (auf einem Stockwerk), das trotz netter Einrichtung eher wie eine Behelfsunterkunft wirkte. Vorsicht bei Haus Nr. 39! Es fehlte außerdem Grundausstattung wie Besteck. Erst einen Tag später und nach Reklamation bekamen wir ausreichend Stühle und Tische für die Terrasse. Moderne, großes Badezimmer und extra Toilette. Dusche hatte leider nur eiskaltes oder sehr heißes Wasser, was leider trotz mehrmaliger Reklamation bis zur Abreise nicht behoben wurde. Es war kein Telefon im Haus vorhanden, damit waren Rezeption etc. für uns nicht erreichbar.

Das Frühstück war nichts besonderes aber ok. Extrawünsche wurden eher nicht erfüllt. Abendessen war lecker.

Freundlichkeit und Engagement des Personals lies, schon ab dem Check-In, zu wünschen übrig. Es gab leider einige Probleme/Beschwerden während des ganzen Aufenthalts, um die sich nicht gekümmert wurde. Reklamationen wurden als "erledigt" vermerkt, obwohl sie nicht beseitigt wurden.

Tolle Lage direkt am See. Strandabschnitt etwas klein, aber sicher ausreichend. Wenig Liegestühle vorhanden. Man muss einige Kilometer Fahrt auf sich nehmen. Restaurants, Supermärkte etc. nicht in direkter Nähe. Was kein Problem ist wenn man es weiß und mit dem Auto mobil ist.

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