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Aus DeutschlandNull Entschädigung bei Kopfverletzung in Skihalle!
Guido (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Grundrenovierung der Zimmer wurde Ende März 2018 abgeschlossen. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018)
3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Sind total enttäuscht von diesem Hotel. Unser Sohn ist wegen einer beim Ausleih falsch eingestellten Skibindung böse gestürzt, verletzte sich am Kopf. Laut Aussage des Mitarbeiters sei eine Verwechslung bei den Einstellungen schon öfter vorgekommen. Trotzdem bis heute keinerlei Entschädigung, noch nicht einmal eine Entschuldigung oder sonstiges Entgegenkommen. Unterste Schublade, Null Gastfreundlichkeit. Wir können das Hotel daher nicht empfehlen. SCHADE
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guido |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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