Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben uns das Hotel ausgesucht da es eine gute Bewertung hat.Wir wurden nett empfangen aber dann kam auch schon die erste Enttäuschung das Zimmer einfach zu klein ,die Wassergläser nicht gerade sauber,Duschkopf und Dusche sehr verkalkt.Das Frühstück : Kaffee war gut,wenig Auswahl an Wurst und Käse,die Eier waren fast roh
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doreen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Doreen, vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass die Größe unserer Zimmer nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerreinigung und des Frühstücks werden wir prüfen und auch noch einmal mit unseren Mitarbeitern besprechen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht an erster Stelle und wir sind für Ihr Feedback sehr dankbar. Viele Grüße aus Serrahn! Ihr Team vom Golfhotel
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