Van der Valk Golfhotel Serrahn

Lieber Martin, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Golfhotel Serrahn nicht in allen Teilen zu Ihrer Zufriedenheit und am Ende für Sie auch nicht zu einer Weiterempfehlung gereichen konnte. Umso wichtiger sind für uns Ihre Hinweise, die wir ernst und zum Anlass nehmen, zusammen mit allen Mitarbeitern auch weiterhin an der Verbesserung unserer Angebote und Services zu arbeiten. Die Frage nach einem früheren Frühstück hat sich für uns bisher noch nicht gestellt, da die Mehrzahl unserer Gäste bei uns einen Aufenthalt zu Erholungszwecken verbringt. Dennoch wird, gerade bei Geschäftsleuten, immer auch beim Check-In abgefragt, ob gegebenenfalls ein zeitigeres Frühstück gewünscht oder nötig ist, und – sollten wir das nicht regulär umsetzen können – bieten wir in diesen Fällen gern auch Lunchpakete an. Ihre lobenden Worte über unser Personal haben uns sehr gefreut, haben Sie auch dafür besten Dank, gern geben wir diese weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Solange alles Gute für Sie und herzliche Grüße aus dem Van der Valk Golfhotel Serrahn