Valamar Riviera Hotel & Residence

Wir sind schon viel in der Welt herumgekommen,es ist uns aber noch nie passiert, dass wir in einer Unterkunft nicht wilkommen sind. Wir hatten unser Zimmer bereits in Österreich vorausbezahlt, als wir ankamen war unser Zimmer vergeben. Der diensthabende Mitarbeiter an der Rezeption erklärte uns, dass das Hotel überbucht und daher kein Zimmer frei ist. Das sei eben unser Pech! Er wollte uns in ein anderes Hotel außerhalb der Altstadt verlegen. Nach einer langen Intervention wurde uns doch ein Zimmer zugeteilt, welches in der Größe einem Abstellraum entsprach. Der sogenannte "Blick auf die Altstadt" bestand aus dem Wellblechdach der Küche und einigen Mistkübeln, die Lärmbelästigung durch die Ventilatoren an der Hausfront war so hoch, das wir nicht einmal der Fenster offenlassen konnten. Dieses Zimmer entspricht keinesfalls den Anforderungen eines 4-Sterne-Hotels. Am nächsten Tag sollte ein Zimmerwechsel stattfinden, dies geschah jedoch nicht. Aufgrund der Hilfestellung der Reiseagentur konnten wir in ein Hotel welches nicht dieser Hotelkette angehört verlegt werden. Für all diese Unannehmlichkeiten gab es kein Wort der Entschuldigung weder von dem Mitarbeiter an der Rezeption noch seitens der Hotelleitung. Wir werden Hotels dieser Kette sicher nie wieder besuchen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand