Valamar Parentino Hotel

Das Hotel ist recht neu renoviert, was man an den Zimmern sieht es ist modern ausgestattet mit Flat und breitem Bett mit einer durchgehenden Matratze. Das Bad ist modern mit einer Glastür anstatt mit Duschvorhang und Doppelwaschbecken. Was uns allerdings extrem störte waren die Vorhänge zur Balkontür diese hatten einen extrem starken chemischen Geruch, der sehr unangenehm war, es half leider auch nicht zu lüften. Diesen Umstand hatten wir dann an der Rezeption reklamiert, da wir beide Kopfweh bekamen, doch leider wurde die Reklamation nicht wirklich ernst genommen. Wir hatten daraufhin dann den Vorhang kurzerhand selbst abgehängt und auf den Balkon gelegt, dies meldeten wir dann an der Rezeption, worauf wir ein patziges " Das hätten wir nicht selber machen dürfen bekamen". Am nächsten Tag war der Vorhang dann weg, aber auch kein neuer da. Leider mussten wir gleich zu beginn noch einen zweiten Umstand reklamieren, wir hatten ein Zimmer in Richtung Meerseite (Was nicht Meerblick heißt), was aber nicht das Problem war. Das Problem war das es ab 20.30Uhr am Pool ein Animationsprogramm gab, was mit einer Kinderdisco begann und dann gegen 24.00Uhr endete (Bässe wie auf der Loveparade). Dieses Programm war so laut das man trotz geschlossener Tür (man bedenke den stark riechenden Vorhang) nicht vor 24.00Uhr schlafen konnte. Da wir auch im Urlaub gerne mal vor 24Uhr ins Bett gehen, haben wir auch diesen Umstand an der Rezeption angesprochen worauf wir die Antwort bekamen " Wo viele Leute sind ist es auch mal laut!". Nun soviel zum Umgang mit Reklamationen. Ansonten ist das Hotel gut, das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt, die Anlage sowie die Zimmer sind sauber, außerdem gibt es eine schöne Terasse auf dem man beim Frühstück und Abendessen sitzen kann. Jedoch kann ich das Hotel leider nicht weiterepfehlen aus den vorherigen Gründen (Ich finde es schade das man mit Kundenreklamationen so unqualifiziert umgeht), hätten wir ein Zimmer in Richtung der Parkseite gehabt bzw. eines angeboten bekommen, gehe ich davon aus das die Animation bei weitem nicht so laut gewesen wäre unter diesen umständen hätten wir das Hotel voll weiter epfehlen können. (Schade!!!) Mein Tip: Wenn man nicht auf Animation steht auf jeden Fall ein Zimmer zur Parkseite buchen, da ein Meerblick eh erst ab dem 6 Stockwerk möglich ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand