- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
ich ahtte beim Check IN mein I Pad mit und sagte bei der Reception wenn ich diesen Preis bei Ihnen auch bekomme können wir das auch gleich hier erledigen sie meint ja und wurde verbunden zur Hotline vom Hotel für reservierungen ja alles kein Problem aber nach meinen Aufenthalt glaubte ich es nicht ich solllte um € 220,- mehr bezahlen es war eine unnötige diskussion von fast einer Stunde bis sich dann der Chef von der Reception einsetzte und ich bekam einen gesamtnachlass von lächerlichen 10% das heist ich mußte ca. € 10,- mehr bezahlen als ausgemacht war aber es gab mehr reklamationen auchneben mir fast das gleiche man wird so richtig abgezockt schade, für die Hauseigenen Strandliegen muß auch bezahlt extra und sogar fürs Duschen am Strand wird eine Gebühr von € 2,- verlangt Parkplatz € 3,- am Tag usw,...einfach eine richtige abzocke ,.... sogar fürs Intenet wird was verlangt,....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Roland |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr Geeherter Herr Roland, Wir bedanken uns fuer Ihre kommentare bezueggig Ihre Aufenthalt in Valamar Zagreb Hotel. Uns ist diesen Fall bekkant und moechten Ihnen noch mall den erklaeren. Sie wolten, an ihren I-Pad, einen unterkunft bei uns reserwieren aber anstadt Drei personen, haben Sie nur Zwei personen eingegeben. Dadurch ist auch der Preis niedricher gewesen. Am ort und stelle wolten Sie einen dreibettzimmer fuer der preis von zweibetten haben. Das war aber nicht moeglich zu machen. Um den Preis haben wir aber trotzallem das was moeglich war, gemmacht. Bezueggig die Liegen am strand, die sind gegen zahlen zum mieten aber die Valamar Gaeste kriegen enen Preiss rabat beim Mieten. Die freie benutzung von Liegen und Sonneschirme ist aber an useren Schwimmbad moeglich. Die benutzung der Toalette und Dusche am Strand ist freikosten ob mann die Hotelkarte lesen lasst. Ohne die Hotelkarte, die benutzung kostet 2 Kuna (cca. 27 cent). Der Parkplatz ist im allen unseren objekten gebuerenspflichtig und ist auch an unseren Web seiten angezeigt. Wi-fi zugang ist auch Frei ob mann die personaldatten beim zugang eintippt. Obwohl Sie etliche Umstaende gehabt haben, wir hoffen Sie werden unsere argumente verstehen und uns die moeglichkeiten Sie wieder im Hotel Valamar Zagreb begruessen zu doerfen geben. Mit Freundliche Gruesse aus Poreč, Ihr Valamar Zagreb Team