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BK (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Gut mit weiterem Potentail nach oben......
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr sauberes und freundlich eingerichtetes Hotel. Gästestruktur im Juni eher Publikum über 50 Jahre. Neues "Club-Modell" m.E. überarbeitungswürdig. Als Clubmitglied erhält man ein Willkommensdrink. Wenn dieser bestellt wird, dann erhält man ein Gläschen Sekt oder einen Orangensaft.... ; bei einem 2. Aufenthalt erhält man 15% Rabatt auf die Buchung....; allerdings erhält man dies auch als Frühbucher. Dieser Rabatt wird dann bei einer 3. oder 4. Buchung wieder reduziert...; dafür erhält man dann eine Schokolade oder einen VIP Check in ...... ; das gesamte Prämiensystem dieser Clubmitgliedschaft sollte m.E. nochmals überdacht werden. So wie es aktuell ausgestaltet ist, dürfte es keine großen Vorteile bei einem 3. oder 4. Aufenthalt bieten.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer OK, Reinigung jeden Tag und auch halbwegs sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nur Frühstück genützt. Auswahl und Qualität gegenüber letztem Jahr verbessert, aber kein 4 Sterne Niveau. Preise für Getränke überteuert. .....; ein Hugo im 200 ml Glas mit max. 50 ml Hugo und 150 ml Eis kostet 5,50 Euro. Getränk war nicht gemixt - sondern eine ungenießbare chemische Substanz aus der Konserve. Wein ebenfalls sehr teuer ! Ein frisch gepresster Orangensaft wird beim Frühstück für 3,50 Euro angeboten.


    Service
  • Gut
  • Service freundlich und schnell. Insbesondere der Service während dem Frühstück gegenüber letztem Jahr deutlich verbessert :-)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage; nur 10 Minuten zu Fuß ins Stadtzentrum.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessbereich extrem schlecht platziert (in einem Durchgangsbereich im Keller). Keinerlei Lüftungsmöglichkeit - Fenster blieben trotz mehrmaligem Gästewunsch geschlossen. Keine Reinigungsmittel für Fitnessgeräte trotz mehrmaliger Nachfrage bereitgestellt. Fitnessgeräte quietschen - keiner kümmert sich darum oder fühlt sich dafür zuständig. Pool OK - aber zu eng bestuhlt --- man muss über Liegen steigen um an den eigenen Platz zu gelangen. Poolbereich sehr sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:BK
    Alter:51-55
    Bewertungen:69
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geeherte BK, Viellen dank fuer Ihre nette kommentare die uns, um unseren Serwis zu erbessern, sehr hilfbahr sind. Alle Jahre, versuchen wir unseren serwis auch laut die kommentare unseren gasten modifizieren und erbessern. Wir hoffen das auch etliche von Ihnen gegebene kommentare und vorschlaege, im Ruecksicht genommen wird. Bezuegnemend des wellnes, das ist einen neuen produkt und wird, laut die wuensche und vorschlaege des Gastes, weiter entwickelt. Ab dieses jahr haben wir einen neuen Loyalty program eingefuert welche alle bissherige nachlaesse geloescht hat. Das werden wir auch, laut vorschlaege und wuensche unseren Gasten weiter entwickeln und erbessern. Danke nochmalls fuer Ihre nutzbahre kommentare. Wer hoffen Sie werden uns die moeglichkeit Ihnen die neuigkeiten und erbesserungen presentieren zu koennen und verbleiben. Mit freundliche Gruesse, Ihr Valamar Zagreb Team

    Offizielle Hotel Homepage