Valamar Diamant Hotel

Sehr geehrte Frau Anika, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Valamar Diamant Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die kinderfreundliche Ausstattung und die Sauberkeit unserer Zimmer geschätzt haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern zu erfahren, dass Sie die Temperaturen sowohl im Innen- als auch im Außenpool als unangenehm empfunden haben. Wir verstehen, dass dies für Familien mit kleinen Kindern eine Herausforderung darstellen kann. Ihre Beobachtungen bezüglich der Wassertemperatur werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen entsprechend den Erwartungen unserer Gäste angepasst werden. Es freut uns, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und in der Gastronomie zufrieden waren. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr positives Feedback wird sicherlich als Motivation dienen. Auch Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre in der Küche werden wir an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass unsere Köche stets in einem positiven Umfeld arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise hinsichtlich der Zimmerausstattung und des Renovierungsbedarfs. Wir sind stets bestrebt, die Qualität unserer Einrichtungen zu verbessern und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Kinčić, General Manager