Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel in toller Lage... Leider schwere Mängel! Zu wenig Platz im Speisesaal für alle Gäste!! Musik der Abendveranstaltung selbst im 5.stock bei geschlossenen Fenstern so laut das man nicht schlafen kann. Als nach dem 5 Anruf endlich jemand an der Rezeption abhebt sagt der nur er kann nichts machen er sei alleine und hätte viel zu tun( wahrscheinlich mit Beschwerden!)
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Sandra, Im Namen von Valamar Diamant Hotel bedanken wie uns herzlich dass Sie unsere Anlage für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben . Wir möchten uns noch mal bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erlebnisse Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns , geben diese uns doch die Möglichkeit unsere Anlage mit all seinen Abteilungen und Services mit den objektiven Augen der Gäste zu sehen. Es tut mir leid dass wir alle Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihren Kommentar ueber die Rezeption sehr ernst und haben diesen Punkt bereits in unser Schulungsprogramm mit aufgenommen. Denn wir sind stetig bemüht unseren Service sowie die Qualität zu verbessern um Ihren Erwartungen zu entsprechen. Wir würden uns freuen Sie wieder hier in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Valamar Diamant Team
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