Aus DeutschlandWir hatten 10 tage vollpension in diesem Hotel gebucht und waren in manchen Dingen enttäuscht, da wir vor 2 Jahren auch in einem Valamar Sanfior in Rabac waren u das seine 100% verdient hat. Als erstes begann es schon bei der Ankunft. Wir erhielten keine genaue Auskunft nur unsere Zimmerkarte und das der Parkplatz 3 Euro am Tag kostet. Da waren wir schon etwas erstaunt da es im Valamar Sanfior das parken kostenlos war. Das Zimmer an sich war sauber, aber sehr klein und das Bad ist total veraltet und gehört dringend renoviert. Wir mussten nachts die Badezimmertür schließen, denn wenn jemand auf der Toilette war lief das Wasser ständig nach. Das Zimmermädchen hat auch nur das nötigste gemacht und in den 10 tagen wurde das Bad nie wirklich gereinigt bis wir uns an der Rezeption beschwert haben. Über das Buffet kann man überhaupt meckern. Das Essen war immer sehr lecker und man hat immer einen Platz auf der Terrasse bekommen. Das einzige was ich zu bemängeln habe das man die Getränke extra zahlen musste. Der Pool war ok aber nicht sehr tief, man konnte aber jederzeit ins Nachbarhotel. Ans Meer waren es gute 200m und dort gab es Liegen und Schirme die aber 25 Kuna am Tag gekostet haben. Am besten man nimmt sich etwas mit. Genug Schattenplätze sind vorhanden. Der einzige Mangel sind öffentliche Wc und an den Restaurants zahlt man 5 Kuna dafür. Wir hatten eine Ausflug nach Rovinj gemacht wo wir 1 Stunde am Parkplatz verloren haben da der Automat entweder nur Münzen oder bis 50 Kuna Scheine annimmt. Dies hatte uns keiner an der Rezeption mittgeteilt als wir nach dem weg nach Rovinj gefragt haben. Da wir nur 100 Kuna scheine hatten vom Wechseln mussten wir uns durchfragen bis wir endlich das passende Kleingeld hatten. Also meine Info an alle wer nach Rovinj fährt genug Kleingeld dabei haben. In dem Hotel waren sehr viele Österreicher und Holländer. Jeden Abend gab es eine andere Animation was ich sehr gut fand. So an sich ist das Hotel in Ordnung ich würde es aber nicht nochmal nach den Ereignissen und den Erfahrungen buchen da mir persönlich das Valamar Sanfior in Rabac besser gefallen hat.
Zimmer sehr klein. Klimaanlage vorhanden. Das Bad ist renovierungsbedürftigt. Zimmer wurden nur im nötigsten sauber gemacht.
Sehr leckeres Essen. Genug Plätze auf der Terrasse. Getränke muss man extra bezahlen
Freundlich, sehr gute Sprachenkenntnisse, Zimmerreinigung ok
Entfernung zum Strand ca 200m Liegen und Schirme kosten 25 Kuna
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frau Carmen, Im Namen von Valamar hotel Diamant bedanken wir uns herzlich, dass Sie unser Hotle für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben. Es tut uns sehr leid, dass wir in dieser Angelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie mit dem Hotel am Ende nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und bedauern diese Umstände sehr. Diese Bemerkungen sehen wir als eine Chance zur Verbesserung, denn wir sind stetig bemüht, unseren Service sowie die Qualität im Hotel zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste zu entsprechen. Wir Entschuldigen uns nochmals bei Ihnen und bedauern sehr, dass wir wehrend Ihres Aufenthaltes bei uns nicht die Möglichkeit hatten um Ihnen eine schöne Erinnerung auf unser Hotel zu machen. Wir würden uns freuen, Sie wieder hier in unsererm Hotel begrüßen zu dürfen. Valamar Diamant Team
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