Aus DeutschlandHotel gut und für Familien optimal geeignet. Allerdings ist das Hotel sehr renovierungsbedürftig, Zimmer, Speisesaal...sehr schöner Strand.
Sehr renovierungsbedürftig und nicht geräumig, kaum Platz zwischen Bett und Wand. Bad und Sanitäranlagen alt und marode, Toilettenspülung funktioniert sehr schlecht. Ausblick nicht gut, auf Parkplatz und Dächer vom Hotel
Für jeden Geschmack was dabei, aber immer das Gleiche. Fleisch war eher zäh zubereitet. Sehr gute salatbar und Pizza. Gute Auswahl beim Dessert und Obst. Speisen wurden frisch vor den Gästen zubereitet. Sehr viel gutes Obst.
Sehr freunlicher Service im Restaurant, Lobbybar und an der Poolbar. Köche nicht gesprächig und eher genervt drauf. Beim checkin sehr reduzierter Umgang. Man wurde nicht freundlich begrüßt und es wurden auch keine wichtigen Regeln erläutert, wie Essenszeiten im Restaurant und Handtücher für Pool und Strand.
Eher abgelegen von der Innenstadt, aber alles gut mit dem Auto erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr großes und gutes Angebot für Kinder. Tennis, Fahrradverleih und gegen Gebühr diverse Angebote an Wasserportarten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Frau Irina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Valamar Diamant Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben und dass Ihnen die Auswahl an Speisen, insbesondere die Salatbar und die frisch zubereiteten Gerichte, gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zu den Renovierungsarbeiten und dem Zustand der Zimmer und Sanitäranlagen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Einrichtungen zu verbessern, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu erhöhen. Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Check-in entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste herzlich empfangen werden und alle erforderlichen Informationen zu ihrem Aufenthalt erhalten. Ihre Anmerkungen werden in unser Schulungsprogramm aufgenommen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter in Zukunft eine freundlichere und informativere Begrüßung bieten. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, der Zugang zu Freizeitaktivitäten für Kinder sowie die Nähe zum Strand positiv aufgefallen sind. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Martin Kinčić, General Manager
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