Valamar Diamant Hotel

Das Valarmar Diamant ist ein Hochhaus mit 10 Stockwerken und ca. 240 Zimmern. Von aussen wirkt es sehr unübersichtlich, die Zimmer sind auf allen 4 Seiten des Hotels verteilt. Innen verstärkt sich dieser Eindruck; auch durch die angeschlossenen Sportmöglichkeiten (Fitnessraum, Sporthalle) und den Wellnessbereich. Der öffentliche Bereich (Sitzmöglichkeiten in der Lobby, Toiletten) ist bei näherer Betrachtung nicht sauber. Vor allem der Zustand der Toiletten ist ab mittag nicht akzeptabel. Wir hatten Halbpension gebucht, d.h. morgens ein Frühstücksbuffett und abends ebenfalls Buffett. Während unseres Aufenthalts waren viele Nationalitäten in allen Altersstufen vorhanden; Deutsche, Engländer, Russen, Österreicher, Italiener.....Familien mit Kindern jeden Alters, jüngere Paare und Senioren: also alles bunt gemischt. Ebenso war immer mindestens eine Sportmannschaft im Trainingslager anwesend - Basektballer, Volleyballerinnen (russische Mannschaften). Die hat man aber nur beim Essen gesehen oder in der Lobby (wg. des Internets). Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung und aufgrund der allgemeinen Mängel in der Sauberkeit für uns auch nicht aktzepatbel.

Das Zimmer war von der Größe in Ordnung - nur das Badezimmer war zu klein. Leider hatten wir kein Doppelbett, sondern zwei zusammengestellte Einzelbetten mit dann sehr breiter Holzkante in der Mitte. Dies war sehr unbequem. Die Sauberkeit war nicht in Ordnung - s.o. In Orddung waren Safe und TV und die Klimaanlage - diese war leise und kühlte perfekt, ohne dass der Luftström irgendwie störte. Die Größe des Schranks war auch in Ordnung, nur leider konnte man das Zimmer nicht sehr gut ausleuchten. Es gab keine Deckenlampe o.ä., so dass ich mir dann eine Taschenlampe in den Schrank gelegt habe, um zu erkennen, welches Kleidungsstück ich suche..... Das Badezimmer ist ein klein, ohne Fenster und Belüftung. Da die Heizungsrohre unverputzt durchlaufen und eines immer heiß war, war der Aufenthalt im Badezimmer nur mit geöffneter Tür möglich - dies ist eigentlich ein unzumutbarer Zustand für ein 4 Sterne Haus. Darüber hinaus waren an der Decke über der Dusche Schimmelflecken, die Badezimmertür unten am Rand war total aufgequollen (Wasserschaden?) und die nicht verputzten Leitungen schmmutzig und unansehnlich. Sehr gestört hat uns auch die blaue Glasfärbung der Fensterfront. Bei geschlossener Balkontür (und nur dann läuft ja die Klimaanlage) hat man kein normales Tageslicht im Zimmer, da die Scheiben blau sind - gaukelt einem beim Blick nach draußen auch immer einen etwas falschen Eindruck vom Wetter vor. Dadurch dass wir ein Zimmer im ersten STock nach vorn (über dem Haupteingang) hatten, konnten wir aber die Balkontür auch gar nicht auflassen, weil man dann ungehindert von den gegenüberliegenden Parkplätzen hineinsehen kann. Alles in allem haben wir uns in dem Zimmer daher nicht sehr wohl gefühlt.

Das Hotel hat ein Haupt-Restaurant und eine Snackbar am Pool. Das Haupt-Restaurant hat im Verhältnis sehr wenige Außenplätze; durch die Größe haben wir den Innenbereich sehr laut und unruhig empfunden; es hatte eine Bahnhofshallen-Atmosphäre. Qualität der Speisen war okay - es wurde auch immer ausreichend nachgelegt bzw. frisch zubereitet. Allerdings waren viele Gerichte geschmacklich fade und mussten nachgewürzt werden. Z.B. gab es eine Vinaigrette zum Salat, die wässrig und geschmacklos war oder einen Zaziki, der lediglich aus flüssigen Joghurt mit gehobelten Gurken bestand. Das trübte den Gesamteindruck.

Das Personal war stets freundlich. An der Rezeption wurde deutsch gesprochen und im Restaurant konnte man in deutsch die Getränke bestellen. Die Zimmerreinigung war einem 4 Sterne Hotel nicht angemessen. Im Bad wurde weder der Spiegel geputzt, noch das Waschbecken bzw. die Ablagen. Im restlichen Zimmer wurde durchgesaugt, das Bett gemacht und das wars dann....... Bei uns waren an den Schranktüren klebrige Spritzer, die (gläsernen) Nachttischchen sind im Laufe der Woche völlig verstaubt..... Fenster wurden ebenfalls nicht geputzt - Flecken von meinen eigenen cremigen Fingern blieben die ganze Woche sichtbar.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu zwei weiteren Valamar-Hotels und bildet einen Komplex. Nach Porec geht man zu Fuß 15-20 Minuten (je nach Weg und Geschwindigkeit). Der Strand ist vom Hotel aus in max. 10 Minuten zu erreichen. Dort werden Liegen und Schirme zum Mieten angeboten; allerdings ist dies teuer und die Liegen haben keinerlei Auflagen. Man kann sich aber auch mit Decke o.ä. auf die Wiese unter die Pinienbäume legen; wer es mag! Außerhalb des Hotelkomplexes Brulo gibt es keine Unterhaltungsmöglichkeiten; alles spielt sich in der Anlage ab oder dann in Porec - hier ist die typische touristische Ausrichtung mit Souvenirläden und Ausflugsanbietern vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationen o.ä. haben wir nicht in Anspruch genommen; die Musik des Meerwasser-Pools des Nachbarhotels, an dem die Wasseraktionen stattfanden, war uns zu laut. Die Liegen am Pool des Valamar Diamant waren z.T. kaputt und verschmutzt - wurden aber trotzdem am frühen Morgen mit Handtüchern "reserviert". Das Hotel unternimmt nichts dagegen - auch wenn die Schilder dies ausdrücklich untersagen. Dadurch ist es auch vorgekommen, dass wir keine Liegen mehr bekommen haben, weil alle besetzt oder mit Handtüchern belegt waren. Die Sauberkeit am Pool ist mittelmäßig - an mehrern Stellen sind alte Kaugummiflecken oder andere klebrige Rückstände. Am Abend geht eine Reinigunskraft herum; die Liegen selbst werden aber weder abgewischt noch auf Beschädigungen geprüft. Den Strand haben wir nicht genutzt; die Liegemöglichkeiten auf den Steinen bzw. im Pinienwald gefiel uns nicht. Positiv: in der Lobby gab es einen großen WLAN-Bereich, der auch unkompliziert funktionierte.