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Cris (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • StrandViel zu teuet für das was man geboten bekommt. A
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist ganz in Ordnung, die kinder haben ihren spass. Gastronomie eine katastrophe waren 10 tage da und haben gefühlt jeden mittag und jeden abend das göeich zu essen bekommen. Die warteschlangen an den bars, unnötig denn man könnte das ganz einfach lösen, indem man die getränkespender nach aussen stellt, so wird der arbeiter entlasstet und die gäste müssen nicht so lange warten. Die unterhaltung am abend geht bis 21.30uhr und dann wird die musik ausgeschaltet, schade denn die gäste würden gerne länger sitzen auch wenn man lange warten muss um ein Getränk zu bekommen. Also im grossen und ganzen könnte man mit einfachen sachen das hotel besser gestalten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es ist angenehm groß, waren zu 5 da und es vollkomen ausgereicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Also was die gastro angeht eine reine Katastrophe, wir waren 10 Tage da und es gab jeden tag mittags und abends das gleiche zu essen. Die ausgabe der getränke am pool und am abend sehr schlecht organisiert, man kann sich die getränke immer nur an der bar holen, egal ob soft getränke oder alkoholische getränke, deswegen entstehen warteschlangen um ein wasser zu holen. Die sollten die einige geräte für die softgezränke winfach draussen hinstellen, erleichtert jedem das leben, perdonal und gäste!!! Das essen am pool immer das gleich, borrito, bürger, hot dog, doch von diesen 10 tagen war 6 mal borrito 3 mal hot dot und einmal bürger.


    Service
  • Eher gut
  • Die empfangsdame als wir ankamen konnte kaum englisch, hat sich nicht wirklich zeit genommen für uns, hat uns nicht wirklich erklärt wo wir was machen können. Ansonsten waren alle nett und hilfbereit wenn was gewesen ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt genau am strand, strand ist in sehr gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An sich kannman einiges machen, nur das abendprogramm ist sehr schlecht, ab und zu kam jemand zum singen, ab 21.30uhr wird die musik ausgeschaltet und die leute sitzen da und die meisten gehen dann aufs zimmer weil es keine unterhaltung mehr gibt, dann kommt auch nich die lange warteschlange für die getränke. Also eher schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Cris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ausführlichen Eindruck mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schade finden wir, dass Sie mit dem gastronomischen Angebot und der Organisation der Getränkeausgabe nicht zufrieden waren. Ihre konkreten Anmerkungen – etwa zur Vielfalt der Speisen, zur Abendunterhaltung sowie zu den Wartezeiten an den Bars – nehmen wir sehr ernst. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, genau an den Punkten zu arbeiten, die für unsere Gäste wirklich wichtig sind. Es freut uns dennoch zu hören, dass Ihre Kinder ihren Spaß hatten und Sie sich im Zimmer wohlgefühlt haben. Auch Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel – gerade in einem Familienresort ist ein herzliches Miteinander besonders wichtig. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte einige schöne Momente bei uns hatten, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Golja, General Manager

    Offizielle Hotel Homepage