Valamar Bellevue Resort

Sehr geehrter Herr Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Valamar Bellevue Resort mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu verschiedenen Aspekten Ihres Urlaubserlebnisses. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage ausgezeichnet fanden, den Service einwandfrei und das Essen hervorragend. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen auch Ihre konstruktiven Kommentare, die uns helfen, das Erlebnis unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage. Wir werden diese Probleme sicherlich überprüfen und sehen, welche Anpassungen vorgenommen werden können, um eine angenehmere und ruhigere Umgebung für unsere Gäste zu gewährleisten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Indoor-Spielmöglichkeiten für Kinder gefallen haben. Hinsichtlich des Poolbereichs und des Restaurants verstehen wir, dass es zu Stoßzeiten manchmal sehr voll sein kann, da dies die Hochsaison ist und das Hotel ausgebucht ist. Wir bemühen uns ständig, unsere Einrichtungen zu verwalten und zu optimieren, um allen unseren Gästen einen bequemen Platz zu bieten, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen. In Bezug auf die Qualität der Getränke bedauern wir, dass sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden die Auswahl und Qualität überprüfen, um zu sehen, wie wir Verbesserungen vornehmen können. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Überprüfung, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie und Ihre Familie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind entschlossen, bei Ihrem nächsten Besuch ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grusse, Igor Munjas, General Manager