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Ruth(61-65)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Februar 2025
Würden wir wieder buchen, wenn der Preis passt
5 / 6

Sehr schöne saubere Anlage, wie im Botanischen Garten. Der anscheinend seit Jahren rostige zusammengefallene Steg am Strand ist sehr gefährlich.


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit Balkon. Wir waren in den Wintermonaten da, daher war es uns sehr wichtig, dass die Heizung im Zimmer gut funktionierte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Italienische Nudel/Risotto Station ist außergewöhnlich gut. Das normale Buffet ist nichts besonderes.


    Service
  • Eher gut
  • Das normale Servicepersonal war sehr freundlich und sehr bemüht. Hingegen die sogenannten Kravattenträger (Restaurantchefs) beachten/Grüßen die Gäste nicht mal. Es sei denn, man ist ein Vera Gast. Außerdem haben die Restaurandchefs Fachlich keine Ahnung um den Service zu verbessern.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Ruth , Thank you so much for your very kind words and taking the time to share your experience with us. Our customer’s feedback is very important for us as only through this we are able to improve our services and this is our goal each and every day. We will certainly take your experience into account to enhance our services we will definitely share your concern points with our management team moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests. It would be a great pleasure for us to welcome you soon again in Utopia beach resort. Sunny greetings, Mohamed El Nagar Utopia management Team

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