Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist eigentlich ganz schön . Die Bauweise hat uns gefallen ,die zimmer sind von der Größe vollkommen ausreichend ,wir hatten ein Deluxe Bungalow Zimmer. Am 3tag bekamen ganz viele Gäste Probleme mit der Verdauung. Lag wohl am essen - Man sollte beim Arzt vorsichtig sein da werden sehr hohe summen für - Behandlung verlangt (1200 ,- euro für paar Augentropen,800 euro für Inhalation beim kind )wurde uns von mehreren Gästen berichtet .
Zimmer war in einen guten zustand. Bett war ganz ok. Eine Mini Bar die leer war ,fanden wir schade den wir hätten sie sicher genutzt auch wenn es extra gekostet hätte.
Essen war leider fast jeden Tag das gleiche ....... Durchfall im Hotel !!!Viele Gäste und da helfen nur Ägyptische Medikamente Getränke aus Automaten,wir haben und in der 2ten Woche Wasser gekauft in der Lobby bar
Der Service War nicht so Gut . Wir Hatten nach 3 Tagen aber ein Kellner gefunden der super Drauf war (Abdu) Immer ein Lächeln und immer cool,freundlich . Fast Alle anderen kann man echt entlassen und neue Leute einstellen. Der Junge Mann der die Waffel machte fand es wohl lustig mich als ich nicht hinschaute mit Fett aus der Sprühflasche zu besprühen,als ich es merkte (nach den 2 mal) und ihn drauf ansprach war sein grinsen plötzlich. weg . Ich habe noch nie erlebt das die Angestellten so sehr auf Trinkgeld aus waren wie im Utopia Wenn sie da sind hoffen sie das Abdu noch da ist denn er ist super und da haben wir gern Trinkgeld gegeben . Der Eine Handtuch man am Strand (leider hab ich sein Namen vergessen)war auch sehr freundlich - Es laufen die ganze zeit Leute die einen was verkaufen wollen ,wir haben eine Kamel Tour gemacht die fanden wir ganz schön(eigentlich nicht mein Ding aber unser Sohn wollte es gern ) In der Lobby gibt es ein Kleinen shop mit Souvenirs der Betreiber war auch ganz nett!! LASSEN SIE DIE MASSAGE !!!!! KATASTROPHE!!!!!!!!
Hotel liegt schon sehr abgelegen was uns aber nicht gestört hat da wir deshalb es auch gebucht hatten. Wenn möglich Flug nach Marsa Alam buchen da es schon nervig ist von Hurghada die 2,5 stunden oder mehr zu fahren . Und wenn man dann noch so ein Fahrer erwischt wie wir auf der Rückfahrt ist es echt scheiße !!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir wollten Tauchen und freunde von uns ein Tauchschein machen - Die erste Woche war leider wegen Bauch Problemen verloren. Tauchbasis ist Gut Ich werde ein Video Zusammen schneiden und auf meinen Kanal auf YouTube rein stellen Dive is Life schauen sie mal rein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph&Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 21 |
Dear guest Have a very nice day from Utopia Beach Club We would like to thank you for taking the time to share with us your feedback coming from your stay in our hotel and we have to apologize to you if you did not have a nice holiday as you have planned but we have also to clear the situation about what happened to you during your stay as you know that we have our hygiene doctor who visits us every month to check our food and drinks ,ministry of health also check our service and our water quality ,we do our food with mineral water and all our drinks with mineral water ,our tee and coffee with also with mineral water ,pharao flucht comes from several things ,the heated sun on the beach and the cold drinks could cause it ,the difference between beach and air condition in room can also cause it,and for your information we have asked in other hotels they had the same problem in the same time . about service we tray to improve it by doing a lot of training to our staff ,thanks a lot hoping to see you again . Best regards Hotel management
