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Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 2 Wochen • Strand
im April 2018 kommen wir wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nach fast 10 Jahren wieder im Utopia, wurden wir trotz der sehr späten, oder besser frühen Stunde herzlich in Empfang genommen. Mein vorher per Mail geäußerter Zimmerwunsch wurde beim Empfang mit einem "schauen wir mal was wir machen können" und Augenzwingern erfüllt. Nach dem Motto aus alt macht neu, konnten wir an vielen Stellen Renovierungsarbeiten sehen, die aber in keiner Weise störend waren. Als Unangenehm empfanden wir den Geruch, der sich insbesondere im Bereich der frisch gewässerten Beete ausbreitet. Ds Hotel besteht aus mehreren Gebäudekomplexen, wobei mir die "alten" Häuser besser gefallen als das "moderne" Haupthaus. Geschmäcker sind halt unterschiedlich.


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren in einem der "alten" bereits renovierten Zimmer untergebracht. In dem Zimmer waren zwei getrennte Betten, die sehr bequem waren. Im Badezimmer gab es am Waschbecken etwas wenig Abstellfläche, an der Dusche war keine vorhanden. Dies ist für uns kein negatives Kriterium. Was wirklich sehr positiv war, ist die Sauberkeit in unserem Raum, Ahmed hat hier einen tollen Service gemacht und wir hoffen, dass er bei unserem nächsten Aufenthalt wieder für unser Zimmer zuständig ist. Einen Safe gab es in unserem Zimmer nicht, wir konnten unsere Wertsachen an der Rezeption lassen. Dort gab es einen Schlüssel für das Schließfach, sowie die dazugehörige Nummer, was zwar etwas nervig ist, .wenn man von der Rezeption wieder zurück laufen musste.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In dem zwei Wochen Urlaub, gab es zu den Hauptmahlzeiten abwechslungsreiches Essen auf dem Buffet, wo für jeden etwas zu finden war. Geschmacklich hatten wir nichts auszusetzen, es war ausreichend gewürzt und immer heiß. Wünsche, in diesem Fall nach Farlafel wurden auf Nachfrage ebenfalls erwünscht. Sollte mal etwas auf dem Buffet fehlen, wurde es zeitnah nachgereicht. Die Fladenbrote von Ana mittags waren der absolute Hammer. Einzig der Kaffee und die abgepackte Marmelade sowie der Honig morgens war für uns nicht genießbar. Das nächste Mal wird wieder der Tütencappuccino von zu Hause mitgebracht. Wartezeiten konnten wir beim Essen nicht bemängeln. Wobei wir uns fragen, wie es ist, wenn das Hotel gut besucht ist, ob dann tatsächlich die Plätze ausreichen. Schade fand ich, dass das alte Restaurant geschlossen ist, mit gefiel es dort von der


    Service
  • Sehr gut
  • Bezüglich des Service können wir allen Mitabeitern ein großes Lob aussprechen. Es gab Niemanden der unhöflich war, oder schlechte Laue verbreitet hat. Wir wurden bei allen Mahlzeiten und an der Sunset Bar äußerst zuvorkommen immer mit einem Lächeln und humorvoll, ohne aufdringlich zu sein bedient. Und dies auch ohne, wie von einigen Ägyptenurlaubern immer wieder bemängelt, vorher große Trinkgelder verteilt zu haben. Ganz nach dem Motto, wie ich in den Wald hinein rufe, so kommt es zurück. Die Bar in der Lobby haben wir während unseres Urlaubs nicht besucht, so dass wir hierzu keine Aussage treffen können. Es würde uns aber wundern, wenn der Service dort anders wäre.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in einer tollen geschützten Bucht, so dass es wenn überhaupt nur zu kurzzeitigen Badeverbot aufgrund der Witterungslage kommt. Ins Wasser gelangt man ganz bequem vom Strand aus, was gerade in den Wintermonaten sehr angenehm ist. Es müssen keine langen Wege über einen Steg im kalten Wind zurück gelegt werden. Das Riff fängt unmittelbar am Strand an und bietet für Schnorchler ein tolles abwechslungsreiches Erlebnis. Wobei wir fast die Hälfte des Urlaubs Glück hatten und uns in der Hotelbucht Delfine besucht haben. Damit war für uns das Unterhaltungsprogramm ausreichend gedeckt, weitere Unternehmen haben wir nicht vorgenommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren ausschließlich zum Schnorcheln und Tauchen vor Ort. Und da ist man bei Bernhard und Marion und ihrem Team einfach nur in den Besten Händen. Hier wird Service, gute Laune und Hilfsbereitschaft absolut groß geschrieben. Das Animationsteam um Mohamed mit Lucie, Eva und seinen Kollegen war eine positive Überraschung. Die Gäste wurden zwar angesprochen und animiert an den verschiedenen Aktivitäten und Shows teilzunehmen, aber dies auf eine sehr angenehme unaufdringliche Art und Weise. Was uns dann doch mal dazu veranlasst hat abends bei den vorbei zu schauen, diese waren gut gemacht und Niveauvoll. Einzig die Akquise für das Spa insbesondere für die Massage war zeitweilig etwas nervig. Einfach mal ein Nein zu akzeptieren wäre hierbei sehr hilfreich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest A very warm greeting from UTOPIA BEACH CLUB staff and management First of all we would like to thank for sharing with us your experience about your stay in our hotel,also we would like to thank for your wonderful comment about our hotel and our staff,waiting for next vacation to be in your second home between your second family. Best regards Hotel management

    Offizielle Hotel Homepage