Ich war 1 Woche alleine im Utopia. Der Pool wurde gerade renoviert und auf Nachfrage bekam ich ein Upgrade in ein ruhiges Zimmer. Das Essen war geschmacklich sehr gut aber leider manchmal kalt. Das Personal war wirklich außergewöhnlich aufmerksam, freundlich und unaufdringlich. Besonders Mohammed Essam am Strand war sehr aufmerksam, freundlich und ich hab mich auch als allein reisende Frau sehr sicher und respektiert gefühlt. Ich komme gerne wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Frau Sabine, Vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck erhalten haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie weiter auszubauen und permanent zu verbessern. Für unsere bisherigen Bemühungen wurden wir mit folgenden Auszeichnungen belohnt [Tripadvisor Travelers' Choice Award und HolidayCheck Awards]. Wir sehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung, unseren Service im Jahr 2024 weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen Zeyad Fouad Front Office Manager
