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Linda und Volkmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Herutergekommene Zimmer, super Riff
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage selbst ist wunderschön aufgebaut .die Zimmer im Utopia Beach sind heruntergekommen, Strand und Riff wunderschön aber es sind niemals 4 Sterne Wir hoffen das duch den einstieg von Primasol sich etwas zum positiven ändert sonst wird es wohl bei einer Auslastung von 20% bleiben


Zimmer
  • Schlecht
  • Komfortael eingerichtete Doppelzimmer sehen anders aus und telefon gab es auch nicht. kein Fön kein kosmetikspiegel Schimmelalarm im Bad warm duschen nicht immer möglich teilweise gar kein Wasser und wennn mann duschen konnte hat man gleich das ganze Bad überflutet da der Duschvorhang nicht passte. Kleiderschrank ohne Türen gemauerte Betten die man natülich nicht zusammen schieben kann. das einzige was 6 Sonnenverdient ist der Meerblick


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist zum teil sehr fettig und gewürzt, das Brot war super, der Kaffee wenn man es so nennen möchte war Pulver aus der Tüte, bei Obst war die auswahl sehr dürftig


    Service
  • Eher gut
  • Sie haben sich echt bemüht. In der Rezeption haben Sie es auch geschaft, aber an der unteren Poolbar haben sie das mit der deutschen Pünktlichkeit echt übertrieben. wenn mann 30sekunden vor der Öffnungszeit was haben möchte hat man nichts bekommen und wenn man es anschliessend mit an den Strand nehmen wollte wurde man daran gehindert obwohl andere es durften. Die Zimmer für ägyptische Verhältnisse sehr sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Transferzeit nach Marsa Alam beträgt eine gute Stunde, die Einkausmöglichkeiten in der Anlage sind sehr begrenzt, Ausflüge zum schnorcheln kann man besser über die ansässige Tauchschule buchen, Reisen nach Luxor sind nicht zu empehlen (zu weit)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die unterhaltung war echt super (dafür bekommt Sam und sein Team 6 Sonnen leider fehlen Frauen). Die liegen am Stand und die auflagen müßten echt mal erneuert werden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda und Volkmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest assessment and apologize for any shortcomings in our service facility, and service offerings. Your insights are invaluable, and we assure you that we are actively working on addressing these areas to enhance the overall experience for our guests. There are a lot of renovation and improvement have been added to the hotel to provide high quality of service. We are looking forward to welcome you back to offer you better experience.

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