Nach den positiven Bewertungen des Wellnessbereich war ich von diesem mehr als enttäuscht. Dunkel und wenig freundlich, im Keller gelegen, der empfangstresen nicht besetzt und der Weg dahin so gut wie nicht beschildert. Dank des super Wetters konnte ich meinen geplanten Wellnessurlaub in einen Strand-Urlaub umändern, da ich den Wellnessbereich leider gar nicht genutzt habe, weil ich mich dort überhaupt nicht wohl gefühlt habe. Das Personal im Hotel (ausgenommen Wellnessbereich) war stets freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer wie erwartet, allerdings erschreckend hellhörig!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Miri
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Miri, vielen Dank das wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und der damit verbunden Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Wellnessbereich nicht überzeugen konnten und Sie den positiven Bewertungen nicht zustimmen können. Für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Team danken wir Ihnen. Das gesamte Team würde sich darüber freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM

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„Erholung am Mühlenteich.”

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