Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt direkt am Strand mit wunderschönem Blick auf die Nordsee und bei klarer Sicht auf Wangerooge und sogar bis Spiekeroog.
Auf der Homepage wird mit kostenlosem WLAN geworben, jedoch wird hier nicht erwähnt, dass WLAN auf keinem der Zimmer funktioniert.
Wir kommen seit ca. 6 Jahren Weihnachten in dieses Hotel. Die Qualität des Essens war bisher eher normal weg, aber dieses Jahr grenzte das Heiligabend-Menü schon an eine Unverschämtheit dem Gast gegenüber. Diverse Gäste waren empört so etwas präsentiert zu bekommen. Im Bistro war das Personal völlig überfordert und total planlos. Bei ca 35 Gästen herrschte totales Chaos. 25 min. auf einen Kaffee warten, obwohl 5 Leute im Service waren! Der eine wusste nicht, ob der andere eine Bestellung schon rausgegeben hatte oder nicht. Hier fehlte ganz klar die Führung, da das Servicepersonal völlig planlos agierte.
Das Personal ist sehr bemüht auf Wünsche der Gäste einzugehen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Manuela, vielen Dank für Ihren Besuch und für die ausführliche Beurteilung Ihres Aufenthalts in unserem Haus! Wir bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns und mit uns gemacht haben. Ihre Beurteilung hilft uns aber dazu zu lernen und uns zu verbessern. Unser oberstes Ziel ist, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und es ihnen an nichts fehlt. WLAN auf den Zimmern sollte selbstverständlich sein. Leider ist der Netzausbau am Standort Schillig immer noch so mangelhaft, dass unsere Möglichkeiten begrenzt sind. Die Bauweise unseres Hauses stellt eine weitere Herausforderung dar. Deshalb können wir den Service WlAN nur in der Halle bieten. Sie haben eine sehr differenzierte Beschreibung Ihrer Eindrücke abgegeben. Dafür bedanken wir uns noch einmal ausdrücklich. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Wir werden unser Bestes geben, damit auch Sie sich wieder bei uns wohlfühlen. Herzliche Grüße vom Nordseestrand Evamaria Richter Gästebetreuung Upstalsboom Hotel Am Strand Ein glückliches Jahr 2018 wünscht das Team vom Upstalsboom Hotel Am Strand!
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