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Wilfried(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Der Hotelmanager muss noch viel lernen
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

die musikalische Darbietung am Abend des 30.12.2015 war eine Katastrophe, das Duo sang sehr schlecht und die ausgesuchten Musikstücke waren im Rhythmus und in der Melodie alle gleich, viele Gäste im Umfeld unseres Tisches waren der gleichen Meinung


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen den Vorabend des Jahreswechsels zu bewerten! Wir bedauern, dass die Darbietung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben die Darsteller aufgrund guter Referenzen ausgewählt. Wir möchten unsere Gäste immer mit unserem Angebot überzeugen. Wir können uns in diesem Fall nur entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal als Gast begrüßen dürfen, damit wir beweisen können, dass zufriedene Gäste unser höchster Anspruch sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur Gutes. Herzliche Grüße Ihre Gästebetreuung Upstalsboom Hotel Am Strand

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