Universal Aparthotel Elisa

Das Hotel war bestimmt vor ein paar Jahren ein sehr schönes Hotel, aber merkt man, dass in den letzten Jahren der Glanz verblast ist. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein gutes Krankenhaus mit deutschsprachigem Personal. Durch die Seen direkt am Hotel gab es eine Mückenplage und wir können nur empfehlen Mückenspray mit in den Urlaub zu nehmen. In den Apartmentzimmern gibt es in der Küche keine Geschirrhandtücher und kein Spülmittel. Der Fön muss auch selbst mitgebracht werden.

Das Apartment besass eine ausreichende Größe für 2 Erw. und 1 Kind. Die Ausstattung war okay. Das Badezimmer besass keinen Fön und zeigte die ersten Alterserscheinungen. Die Klimaanlage schaffte es nicht, den Wohnraum unter 25 Grad zu halten und war 2 mal für 1,5 Tage defekt. Den Fernseher mussten wir nachträglich vom Techniker nachprogrammieren lassen. Unser Balkon hatte eine angenehme Größe und Blick auf den Pool.

Das Hotel besitzt einen Frühstückssaal und ein Restaurant mit Bar. Das Frühstücksbuffet ist überschaubar und hat keinerleih Abwechslung in unseren 12 Tagen geboten. Das benutzte Geschirr musste selbst abgeräumt werden, da morgens nur eine Bedienung anwesend war. Das Abendessen mit gebuchter Halbpension wird aus einer Speisekarte ausgewählt, welche für die Aufenthaltsdauer von 12 Tagen nicht wirklich viel Auswahl bot. Man bekommt eine Vorspeise: Suppe oder Salat, eine Hauptspeise: Fisch,Fleisch oder Pizza und eine Nachspeise: Streifen Kuchen (2cm breit), oder eine dünne Scheibe Melone oder 2 Kugeln Eis. Wir mussten jeden Abend ca. 2 Stunden für alles einplanen,welches mit Kleinkind (1Jahr) sehr stressig werden konnte. Das Essen können wir auch nicht geschmacklich weiter empfehlen. In einer Suppe fanden wir sogar ein Rest Metallschwamm.....

Das Personal ist freundlich, jedoch unterbesetzt, welches man besonders im Gastronomiebereich zu spüren bekommt ! Die Rezeption und einige Kellner hatten gute Deutschkenntnisse. Unser Apartment sollte alle 3 Tage gereinigt werden, jedoch wurden in den gesamten 12 tagen unseres Urlaubes nur die Handtücher gewechselt und das Bett glattgestrichen. Auf Nachfrage an der Rezeption und Benennung der Mängel, konnten wir keine Besserung des Reinigungspersonals feststellen. Müllentsorgung, Fegen und Küche reinigen haben wir dann übernommen :-( Der Hoteltechniker ist zugleich Gärtner und "Mädchen für alles", der alles ein bisschen kann.... Er war bemüht und freundlich. Die Rezeption war stets bemüht Mängeln oder Beschwerden zeitnah nachzugehen. Jedoch gelang es ihnen nicht immer ( siehe z.B. das Reinigungspersonal).

Das Hotel liegt ca. 5 Gehminuten vom flach abfallenden Sandstrand entfernt. Es ist ein sehr schöner Strandabschnitt, jedoch wird dieser als "großer Aschenbecher" benutzt und nicht gereinigt. Mit dem Bus ist man in kürzester Zeit in Alcudia und in den umliegenden Ortschaften. Der Bustransfer ist auch für den schmalen Geldbeutel geeignet (ca. 1,25€ pro Pers./Tour)! Der Flughafentransfer dauert ca. 60 Minuten. Es gibt genügend Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels, wo sich jedoch der Vergleich der Preise auf jeden Fall lohnt. Die Promenade ist den gesamten Tag und Abend gut besucht, gut überschaubar und läd zum bummeln ein! Wer daran denkt in Deutschland einen Wagen zu mieten, sollte sich vorweg informieren wie die Preise auf der Insel sind. Wir konnten nahe des Hotels einen neuen Polo für knapp 30€ am Tag mieten. Es lohnt sich!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet keine Animation. Der Pool ist optisch ansprechend, nur die Poolreinigung wird nicht durchgeführt. Im Kinderbecken waren zunehmend Insekten und Sandreste. Die Gäste liessen ihre Badeutensilien Tage lang am und im Pool liegen. Selbst defekte Luftmatratzen lagen Tage lang noch rum. Die Mülleimer wurden selten geleert und die Liegen, sowie die Tisch nie gereinigt.