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Petra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Europa Hotel Ludwigshafen - nicht empfehlenswert
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel mit tollem Pool und Sauna!Zimmer mit großem Bad war sauber und gut eingerichtet!Personal war nicht gerade freundlich und ahnungslos!Hatten fragen zum Sky TV und die Frau an der Rezeption konnte nicht weiter helfen weil sie sich nicht auskannte!Nach der Abreise bekam ich eine Rechnung nachhause geschickt dass ich 22Euro zahlen soll weil ich angeblich im Pub war!Ich war kein einziges mal in dem Pub und weiß nichtmal wie es von innen aussieht!Habe dann im Hotel angerufen und erklärt das ich nicht im Pub war aber die Frau konnte mir auch nicht weiter helfen und somit mußte ich die Rechnung bezahlen!Nie wieder in dieses Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass Sie nicht an die Geschäftsleitung weitergeleitet worden sind. Dies hätte sicherlich zum Erlass der Pub-Rechnung geführt. Unsere Fernseher empfangen über 30 Programme, jedoch hatten wir im EUROPA HOTEL niemals Sky-TV.