TUI SUNEO Royal Kenz

Das Hotel war im großen und ganzen recht gut, wie man es vom einem 4* Hotel in Tunesien erwarten kann. Es gab einige Mängel, die verbessert werden könnten und müssen. Die Sauberkeit im Zimmer, Schwimmbad und im Speiseraum z.B. müsste verbessert werden. Der Service im Restaurant und an der Bar, war sehr gut. Die Animation war für diese Jahreszeit auch ausreichend und das Team sehr gut. Leider gab es aber auch wieder Gäste, aus anderen Ländern, die sich zum Teil unmöglich verhalten haben. Da müsste das Personal vor Ort noch mehr Einfluss nehmen. Das Essen (auch ohne Schwein) und Getränke (leider kein Sekt oder Schaumwein) Angebot, war für die Anzahl der Gäste, zu dieser Zeit recht gut und ausreichend. Die Ausstattung mit Geschirr, Besteck, Gläser usw. müsste auch noch verbessert werden. In der Unterkunft war es sehr sauber, aber vor dem Hotel und in der ganzen Stadt war es sehr dreckig und vieles kaputt. Der Strand vom Hotel war zu dieser Jahreszeit leider auch nicht nutzbar und sehr, sehr verschmutzt und dreckig.

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