TUI MAGIC LIFE Candia Maris - Adults only

Die Anlage an sich ist schön aufgebaut, allerdings lässt die Lage zu wünschen übrig. Positiv ist lediglich der kurze Transfer - wir brauchten ca. 15 min mit dem Taxi. Die Straßen rund um das Hotel sind nicht gerade sehenswert. Der Hotelstrand ist jedoch weitläufig und größtenteils sauber. Zu unserer Reisezeit war die Gästestruktur überwiegend durch Deutsche und Österreicher geprägt. Gebucht war Magic-Life-gemäß "ultra-drinklusive", allerdings erreichte uns hier das erste Ärgernis bereits vor dem Abflug. TUI änderte die Leistung und Sauna, Jacuzzi,.. waren plötzlich gegen Gebühr. Telefonate und eMails änderten daran nichts. Das sind wir von MagicLife sonst nicht gewohnt, zumal man für die Sauna knapp 15 EUR am Tag zahlen sollte. Fazit: Insgesamt eine nette Anlage. Ist mit Sicherheit auch Jammern auf hohem Niveau, aber wenn ich 5* buche, erwarte ich eben mehr als bei 3 oder 4*. An dem Magic-Life-Konzept sollte hier also noch gearbeitet werden.

DIe Zimmer waren schön eingerichtet und großzügig (frisch renoviert). Allerdings ließ auch hier die Sauberkeit zu wünschen übrig: Zahnbecher vom Vorgänger, wieder verklebte Tische und Dreck unter dem Bett. Trotz Bemängelung bei der Reiseleitung änderte sich hieran auch nichts. Nachdem ich der Putzfrau einmal zugesehen hatte, wunderte mich das auch nicht mehr. Gefegt wurde nämlich gar nicht und mit einem Strandbadetuch (!!) der Dreck von einer Ecke in die andere gewischt. Und wenn man den Tisch mit einem trockenen Tuch überfliegt, ist auch klar, dass er danach immer noch klebt.

Das Essen war reichhaltig und größtenteils gut, jedoch nicht überragend. Besonders bei der Fleischzubereitung hatten wir oft Grund zur Beanstandung.Entweder war es nicht durch, zu hart oder einfach fettig. Die Obstauswahl an sich war gut, jedoch wurde nur bei Lust und Laune nachgefüllt und die angeblich frischen Obstsäfte waren einfach nur sirupartig und süß. Ist ja ok, wenn sie nicht frisch gepresst sind, aber dann sollte man es bitte anders ausschreiben. Tischdeko zu den Themenabenden fehlte bis auf 1 Abend gänzlich. Der Begrüßungstisch vor dem Restaurant war um halb 8 immer schon leergefegt und gestanden hat da auch niemand vom Personal. Das italienische à-la-carte war ganz gut, aber nichts anderes als der italienische Themenabend im Hauptrestaurant. Wirklich 5* war unserer Meiung nach nur das Salatbuffet und der spezielle Event-Abend mit Berni Rieder. Das war eins der besten Essen, die wir bisher hatten. Glückwunsch an der Stelle!

Der Service hat uns für 5* eher negativ überrascht. Vorab: alle Hotelmitarbeiter waren zu jeder Zeit unheimlich freundlich. Der Service an sich war leider nicht zufriedenstellend. Beim Mittag- und Abendessen wurden selten Getränke gebracht. Abgeräumt wurde nur sporadisch. In den 14 Tagen passierte es mehrfach, dass beim Nachtisch noch die Teller von der Vorspeise auf dem Tisch weilten, die wir dann gestapelt haben. Die Tische an der Strand- und Wunderbar waren meist verklebt und ebenfalls oft nicht abgeräumt. Auffallend war auch, dass selbst an der Wunderbar Sebstbedienung angesagt war, was die Getränke anging. Dies kennen wir aus anderen 5*-Anlagen und Magic-Life-Anlagen nicht. Ebenso hat kein freundlicher Empfang stattgefunden, wie wir es aus anderen Anlagen kennen. Die Reservierung für das à-la-carte Restaurant war ein Witz. Wir waren dei 5., die an der Reihe waren und nach uns hieß es, das Restaurant sei "full". Anderen Gästen ist dies wol mehrfach passiert. Komisch nur, dass am Abend fast die Hälfte der Tische im Restaurant frei war. Insgesamt war der Guest Service kaum präsent. Auch dies kennen wir anders.

WIe oben erwähnt ist ein Spaziergang rund um die Anlage nicht wirklich empfehlenswert. Heraklion hat uns auch bitter enttäuscht. Diese Stadt ist einfach nur dreckig und ohne Flair.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot haben wir kaum genutzt. Die Auswahl war allerdings reichhatig und schien dem Magic-Life-Standard zu entsprechen. DIe Abendanimation dagegen war einfach nur dürftig.Der sogenannte Galaabend hatte keinerlei Highlight und bestand eigentlich nur aus Kindern. die Luftballons steigen ließen, DJ-Musik wie sonst auch und einer kleinen Tanzeinlage. An der Poolbar wurde fast jeden Abend Musik vom Band gespielt. Die 2 Live-Bands, die wir erlebt haben, waren allenfalls mittelmäßig.