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Christoph (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht so wie es sein sollte
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn man zum Frühstücken geht muss man darauf achten zw. 08:40 und 09:00 Uhr bei seinen Liegen und seinen privaten Utensilien zu sein sonst ist alles weg. Mit Kindern bedeutet dies leichten Stress da die nicht auf solche Zeit vorgaben achten wollen. Ich auch nicht!, trotz mehrmaligen Beschwerden zahlreicher Gäste, will die Hotelleitung nichts ändern. Meinte sogar es sei international üblich. Schöne Anlage doch f. Familien mit kleinen Kindern sollte man doch ein Familien freundlicheres Hotel bzw. einen anderen Magic Life Club wählen.Die Zimmer sind schön leider ein Kästen mit wenig Platz f. Gewand.im Restaurant kein typisches Service wie es in allen anderen Magic Life Clubs ist. Freundlichkeit ist eher nicht bzw. Ist wie Verhöhnung. Strand ist ungepflegt und auf Grund des permanent starken Windes fast nur Rote Flagge, somit fast nur im Pool Bademöglichkeit. Diese sind nicht sehr groß und leider kalt, somit mit kleinen Kindern ewige Diskussionen. Animation u. Sportmöglichkeiten sind sehr gut, wie ich es von Magic Life Clubs gewöhnt bin und dies seit es Diese Clubs gibt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Christoph, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Meinung mit anderen Urlaubern teilen.Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten daheim angekommen. Leider konnten wir Ihre Vorstellungen und Ihre Erwartungen nicht zufrieden stellen,jedoch ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig und Ihren Kommentar werden wir nachgehen. Die Hotelregeln werden gehaltet,denn schliesslich sind das Regeln, die hilfreich für das Wohlergehen aller Gäste sind.Was das Reservieren der Liegen angeht,möchten wir Ihnen mitteilen,dass uns aufgefallen ist, dass es Gäste gab,die sogar 6 Liegen reservierten,obwohl Sie nur zu zweit waren,damit Sie in allen Pools eine Liege haben und auch am Strand.Jedoch sind im Hotel ausreichende Liegen für alle Gäste.Man braucht nicht zu reservieren. Der Strand wird täglich vielmals gereinigt und von unseren Rettungsschwimmern gepflegt.Bei Wind muss die rote Flagge sichtbar für alle sein,denoch kann jeder auf eigene Verantwortung schwimmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei uns im Club wieder begrüssen und hoffen,dass wir Sie vielleicht dann von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüssen Das Club Magic Life Candia Maris Imperial Managementteam

    Offizielle Hotel Homepage