Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Der Service wird in diesem Hotel groß geschrieben. Von der Putzfrau-zu den Kellnern-bis zum Animationsteam. Hier stimmt alles. Es ist das erste mal das ich nichts negatives über ein Hotel schreibe!
Die Zimmer sind modern und stilvoll eingerichtet. Ausgestattet mit einer Klimaanlage / Safe / Minibar (täglich mit Wasser befüllt und einmalig am Anfang mit diversen Softdrinks.) / Teeküche / Fön / Dusche / Badewanne lässt es keine Wünsche offen. Wir haben auf den Matratzen sehr gut geschlafen. Der Zimmerservice war wenn wir ihn beansprucht hatten sehr gut.
Ob Frühstück, Mittagessen, Abendessen , A la Carte oder Snacks zwischendurch hier werden keine Wünsche offen gelassen. Eine sehr abwechslungsreiche / frisch zubereitete Auswahl an Speisen.
Das Check-In ging innerhalb von 1 Minute da ich schon Online eingecheckt hatte. Man zeigte uns das Zimmer und die Umgebung. Das Animationsteam war nicht aufdringlich und sehr sympathisch. Die Kellner/innen beim Essen waren immer zuvorkommend. Hervorzuheben ist hier das A la Carte Essen mit den zwei hervorragenden Gastgebern in der Taverne. Diesen Service konnten wir einmal beanspruchen. Hierfür mussten wir vorab Online reservieren. Leider ging zu diesem Zeitpunkt die Internetseite nicht sodass wir zur Rezeption gehen mussten. Dies ist der einzige negative Punkt den ich vermerken muss. Wir bekamen dann auch gleich eine Reservierung. Nur passt es hier nicht, dass die Rezeptionistin Namens Eleni zu Ihrer Kollegin eine abfällige Bemerkung auf griechisch dazu machte ( meine Partnerin ist Griechin und stand daneben und hat alles verstanden, was die Dame nicht wusste).
10-15 Minuten mit dem Transferbus vom Flughafen entfernt. Wenn man zu Fuß unterwegs ist, findet man reichliche Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt Amoudara. Falls das nicht reicht, fährt jede 20 Minuten der öffentliche Bus für 1,20€ einfach nach Heraklion. Wer die Ruinen von Knossos sehen möchte, kann den sogenannten Knossos Express vor dem Hotel in Anspruch nehmen. Hier zahlt man 5€ pro Person und kommt damit den ganzen Tag hin und zurück.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam hat über den ganzen Tag hinweg Spiele und sportliche Aktivitäten für Jedermann angeboten. Das Team war zu keinem Zeitpunkt aufdringlich. Eine sehr gute Leistung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 34 |
Lieber Marco, Im Namen des gesamten Teams von TUI MAGIC LIFE Candia Maris möchten wir uns für Ihre ausführliche Bewertung herzlichst bedanken. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Vielfalt in den Restaurants, Ihrem Zimmer, mit dem Service im Club allgemein und dem Animationsteam sehr zufrieden waren. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team eine große Motivation weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Leider kam es zu einem Missverständnis was die Kollegin an der Rezeption betrifft was uns natürlich sehr Leid tut. Wir haben versucht Sie zu erreichen und es ist sehr positiv, dass wir mit Ihnen darüber sprechen konnten. Nach unserem Telefongespräch haben Sie uns die Erlaubnis gegeben hier im Holiday Check zu erwähnen, dass es ein Missverständnis war. Wir haben uns auch über Ihre Aussage gefreut, dass Sie gerne gleich wieder zurückfliegen würden. Das allerdings wünschen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit!! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Management Team
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