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Marc (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Vorsicht!
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kann mich den meisten vorangegangen Bewertungen nicht anschliessen. Wir haben mittlerweile einige All incl. Urlaube gemacht; im Club Asteria hatten wir leider den ersten negativen Urlaub. Der Club hat viele schöne Seiten die in vorangegangen Bewertungen bereits beschrieben sind. Allerdings gibt es viele "kleine" Mängel die den Urlaubsspass ganz erheblich trüben. Die Klimaanlage im Zimmer funktioniert nur stundenweise zu festen Zeiten, bei Aussentemperaturen bis 37 Grad wird das Zimmer schnell zum Backofen. Sobald die Klimaanlage ausging schnellte die Temperatur um 4 Grad in einer halben Stunde nach oben. Nicht sehr angenehm in der Nacht. Nicht zu empfehlen wenn man Kinder dabei hat. Das Personal hat sehr schlechte Fremdsprachenkenntnisse, kaum einer verstand deutsch, englisch z. T. auch nur sehr schlecht. Wir haben sehr oft die falschen Getränke oder auch Informationen/Antworten bekommen. Es war den Angestellten allerdings ziemlich egal was mit den Gästen war, hauptsache schnell abgefertigt und basta. An den Bars waren die Barkeeper z. T. sehr unfreundlich, machten sich lustig über die Gäste und fragten warum wir sie denn nicht verstehen mit ihrem gebrochenen englisch. Man hat ausserdem das Gefühl das die Hälfte den Personals nicht arbeitet und nur hin und herläuft. Ind den Bars wischen den ganzen Tag Putzkräfte den Schmutz von einer Ecke zur anderen anstatt einmal richtig sauber zu machen. In dem Hotel stimmen meiner Meinung nach einige sachen nicht und ich kann die ganzen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Einige Meter weiter liegt der Magic Life Club in dem wir vor 3 Jahren waren. Da kann der Asteria nicht mithalten. Ein ganz großer Schwachpunkt, für den der Club allerdings nicht wirklich was kann - Momentan ist anscheinend Grillen/Käferzeit. Den ganzen Tag, morgens halb sechs angefangen "schreien und zirpen" die Insekten in einer unglaublichen Lautstärke die nicht zu vergleichen mit unseren heimischen Insekten. Wir wurden jeden Morgen pünktlich, zusammen mit den tropischen Temperaturen im Zimmer, um halb sechs durch diesen Lärm geweckt. Also wer in Block 18 kommt, besser nach einem anderen Zimmer fragen. Für uns leider kein erholsamer Urlaub!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,