Aus DeutschlandDie Unterkunft an sich war sehr schön. Bis auf dass das Bett beim aufstehen und setzen sehr laut war. Die Anlage war mit viel Liebe gestaltet. Es kam immer wieder kleine Details die die Bäume und Beete besonders dekoriert haben. Die Pool Anlagen waren schön. Die Aufsicht war gut. Am Wasserpark für Kinder würden wir mehr Rettungsschwimmer für gut empfinden. Personal war stets freundlich. Ganz großes minus war das Essen. Die Auswahl war groß und es war abwechslungsreich. Besonders gut hat uns vor allem optisch auch am Strand die Snack Station. Wunderschön hergerichtet. Jedoch konnten wir ab Tag 2 kaum mehr den Urlaub genießen, da wir leider extrem oft auf Toilette mussten und sowohl Durchfall als auch Erbrechen hatten. Auch in der App auf der Pinnwand konnte man deutlich erkennen, dass wir nicht die einzigen mit diesen Problemen waren. Regelmäßig wurde nach Durchfall Mittel gefragt. Dieses Problem sollte schnell behoben werden und bringt uns dazu, dass wir das Hygiene Konzept hinterfragen und niemanden das Hotel weiter empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | J. |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die liebevoll gestaltete Anlage, die freundlichen Mitarbeitenden, die schönen Poolbereiche und die optisch ansprechende Snack Station am Strand positiv hervorheben – solche Details sind uns wichtig und werden mit großer Sorgfalt gepflegt. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Urlaubstage durch gesundheitliche Beschwerden getrübt wurden. Wir nehmen solche Hinweise äußerst ernst und möchten betonen, dass TUI MAGIC LIFE Belek strengen Hygienevorgaben unterliegt. Die gesamte Anlage wird regelmäßig kontrolliert – unter anderem durch eine offizielle Vertreterin des türkischen Gesundheitsministeriums, die dauerhaft vor Ort ist und die Einhaltung aller Standards überwacht. Es ist wichtig zu wissen, dass Magen-Darm-Beschwerden im Urlaub viele Ursachen haben können – darunter auch mitgebrachte Viren, Klimawechsel, veränderte Ernährung oder individuelle Empfindlichkeiten. Dass vereinzelt Gäste ähnliche Symptome äußern, bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Ursache im Hotel liegt. Dennoch nehmen wir Ihre Beobachtung ernst und prüfen alle internen Abläufe erneut, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Wir empfehlen grundsätzlich, bei gesundheitlichen Problemen unverzüglich unser medizinisches Team oder den Guest Service zu informieren, damit gezielt geholfen und dokumentiert werden kann. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen von Herzen gute Besserung. Ihre Hinweise helfen uns, noch achtsamer zu werden – denn Ihr Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI MAGIC LIFE Belek Team
