TUI Magic Life Belek

Liebe Marianne, Wir bedauern zu lesen , dass Ihr Sohn und Ihre Mitreisenden nach Ihrem Aufenthalt im Krankenhaus behandelt werden mussten und eine Salmonelleninfektion festgestellt wurde. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle, und es ist sehr beunruhigend, von diesem Vorfall zu erfahren. Zumal wir in unserem Club seit Jahren mit einer Hygiene- Ingeneurin vom Gesundheitsamt zusammen arbeiten und bislang keine Vorfaelle erlebt haben. Wir haben zu Ihrer Rückmeldungen sofort alle Untersuchungen und Kontrollen verdoppelt vorgenommen um den Sachverhalt sicherstellen zu können, denn es ist uns sehr wichtig, die höchsten Hygienestandards für unsere Gäste und unseren Mitarbeitern zu wahren. Alle unsere Kontrollen und Tests ergaben glücklicherweise negative Resultate, dennoch werden wir weiterhin unsere Tests sowie Kontrollen weiterführen um in weiterer Zukunft unerwünschte Vorfaelle überhaupt vorab zu vermeiden. Wir hoffen, dass es Ihrem Sohn und den Betroffenen bald wieder besser geht und wünschen eine schnelle Genesung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI Magic Life Belek Team