wunderschöne Anlage, sehr freundliches Personal, sehr liebevolle Kids Betreuung. Sunexpress jedoch hat uns von Verspätungen, bis Non-Kommunikation, über checkin und verlorenes Gepäck nicht überzeugt.
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Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die wunderschöne Anlage, unser freundliches Personal sowie die liebevolle Kinderbetreuung so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit der Fluggesellschaft nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Leider liegt dieser Bereich außerhalb unseres direkten Einflusses, dennoch hoffen wir, dass die positiven Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt bei uns die Unannehmlichkeiten etwas ausgleichen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Mit sonnigen Grüßen – Ihr TUI Magic Life Belek Team
