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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Alles in einem schöner Urlaub mit Sauberkeitsmänge
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also, dies war unser erster 5Sterne Hotel...Die Ankunftszeit fiel auf 12 UHR Nachts.. Wir wurden gut empfangen und waren dann sehr enttäuscht als wir das Zimmer gesehen haben..es wurde nichts gereinigt! Am Boden war Sand, im Bad waren überall fremde Haare am Klositz S.....haare.... Der Fön war klebrig an den Wänden waren Fläcken...Ich war schockiert... Wir haben es am Morgen danach reklamiert...nichts ist passiert, es wurden nur die Handtücher gewechselt... Abend habe ich es erneut reklamiert,mir wurde gesagt,dass die Putzkräfte schon weg wären, aber es würde jemand kommen um zu sehen ob es stimmt...nach dem Abendessen fanden wir 6 zusätzliche Handtücher vor...das Zimmer war immernoch dreckig... Das Zimmer habe ich anschliessend mit Unterhemd von meinem 4-jährigen Sohn mit Seife selbst gereinigt... Für 3000€ Reisewert Farzid bei Reklamationen- ist die Reise erstmal verkauft ist der Res t egal... Nichts passiert! Bis auf das Zimmer war alles sehr schön.. Sehr schöne Anlage!super gepflegt, sehr viel Grün... Das Essen war gut, die Pools, die Animation...das Meer... Super!!! Viel für Kinder! Viel für Paare! Singels eher nicht..neben an war das Hotel "Mega Saray" da war deutlich mehr Aktion, also für junge Leute die Spaß haben wollen... Also wer trotz dem hohen Preis bei der Sauberkeit im Zimmer die Augen zudrücken kann wird hier einen schönen erholsamen Urlaub haben...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Olga, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung ist für uns sehr hilfreich. Mit freundlichen Grüßen.