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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025
4 Sterne zum 5 Sterne Premium Preis!
4,0 / 6

Allgemein

4 Sterne zum 5 Sterne Preis! Preis Leistung passt nicht. Die Anlage und direkten Strandlage in Belek ist wunderschön und das absolute Kapital des Hotels. Das Hotel entspricht aber nicht dem Niveau das man für vergleichbares Geld in der Türkei bekommt. Kein Markenalkohol, Minibar nur auf Bestellung gefüllt und dann aber ohne Bier etc. , keine Bedienung am Pool, Essensqualität und Auswahl gut aber Standart, veraltete Zimmer usw. Es ist alles einfach sehr guter Standart zum Premiumpreis. Wir waren eigentlich sehr enttäuscht , sind aber auch sehr erfahrene Türkei Urlauber. Vom großen Namen TUI hatten wir da einfach andere Erwartungen. Man kann hier hin gehen, muss es aber nicht .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind einfach nur veraltet ⚠️ und haben mit heutigen Erwartungen auf dem Preisniveau nichts mehr zu tun! Ich würde dringend eine komplett Renovierung empfehlen. Bei ausschalten der Klimaanlage wird das Zimmer innerhalb von Stunden komplett feucht , sodass Wasser auf dem Boden und an der Decke steht. Für diejenigen die ohne Klimaanlage schlafen wollen ist das also nicht möglich. Das Zimmer war sauber , das vielleicht noch was positives.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Markus
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Markus, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei TUI MAGIC LIFE Belek nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat — besonders, da Sie als erfahrener Türkei-Urlauber mit einem klaren Blick für Qualität und Preis-Leistung anreisen. Ihre Kritik an den Zimmern und die Beschreibung von Feuchtigkeitsproblemen bei ausgeschalteter Klimaanlage bedauern wir , besprechen dies jedoch intern und rsch. Auch Ihre Empfehlung zur kompletten Renovierung wird auch dies besprochen. Laut aktuellen Angaben sind die Zimmer zwar sauber und funktional, aber die Ausstattung ist etwas solide . Dass Markenalkohol nicht inkludiert, die Minibar nur auf Anfrage und eingeschränkt gefüllt, und keine Poolbedienung vorhanden ist, sind Punkte, die im Rahmen des All-Inclusive-Konzepts dem Preis-Leistungsverhältnisses häufiger vorkommen können. Positiv hervorzuheben ist Ihre Anerkennung für die wunderschöne Anlage und die direkte Strandlage, die laut vielen Bewertungen tatsächlich zu den größten Stärken des Resorts zählen. Diese natürliche Kulisse und die ruhige Lage fernab von Fluglärm sind für viele Gäste ein echtes Highlight. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Einschätzung. Ihre Rückmeldung hilft nicht nur anderen Gästen bei der Entscheidung, sondern auch dem Hotel, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Vielleicht führt ein zukünftiges Update der Anlage mit einigen Details dazu, Ihnen beim naechaten Mal einen unvergesslichen Urlaub bieten zu können. Mit respektvollen Grüßen, Ihr TUI MAGIC LIFE Belek Team

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