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Kristin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Zimmer alt, aber super Personal und 1a Service!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie hier oft beschrieben:Zimmer sehr abgewohnt und alt, aber das Personal ist toll - freundlich, schnell, lieb zu den Kindern und es wurden alle Wünsche/ Anliegen schnell und zur vollen Zufriedenheit erfüllt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Uralt! Besonders das Bad war schon grenzwertig. Die Wanne braun mir aufgeblühten Stellen, der Spiegel rundum blind und braun, kein Fenster, kaum Ablagefläche, feucht und muffig, die Tür klemmte, Armatur am Waschtisch defekt. Total wackelige weiche Betten, Vorhänge teilweise ausgerissen, kaputte Stellen in den Fliesen, für 2 Erw u 2 Ki zu wenig Stauraum. Sehr hellhörig! (Village)


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Standard, für uns war alles in Ordnung, Auswahl und Geschmack normal bis gut. Alles sauber, alles aufgefüllt und nett angerichtet.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Es sind wirklich alle Mitarbeiter super nett, alle grüßen, ob Gärtner oder Küchenpersonal. Im Restaurant wird meist deutsch und/ oder englisch gut verstanden. An der Rezeption arbeiten mehrere Deutsche/ Österreicher. Wir haben auf gut Glück nach einem Leih- Buggy gefragt- 2h später konnten wir ihn abholen. "Wasserkocher? Klar, haben wir..." Zum Geburtstag würde ich von der Rezeption angerufen und man schickte eine Flasche Sekt und Süßigkeiten. Das Baby brauchte nachts frisches Bettzeug - dauerte keine 5min. Viele Mitarbeiter scherzen mit den kleinen Kindern. Ein Boden voller Essensreste vom Baby - kein Drama, mit einem ehrlichen Lächeln wird gefegt und nochmal mit dem Kind gelacht. Service in unseren Augen absolut super!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Über den Strand muss man nichts mehr schreiben - das ist ja eh der Urlaubsgrund... Pools sauber, Liegen gepflegt und sauber, einzig im Sandbereich neben dem Pool lagen viele Zigarettenkippen, auch mal Papier oder eine Scherbe. Der Sand im Spielbereich könnte mehr gereinigt werden, viele abgebrochene Plastikteile von Spielzeug, Steine, Holzstücke.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2